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olleh의 고객이시라면 올레모바일 고객센터앱을 3G의 환경에서도 데이터 요금을 걱정하지 않고 사용할 수 있답니다~ :-) 무제한 데이터 요금제를 이용하지 않으시는 분이라도 마음놓고 사용하셔도 된다는 사실!




처음 이 앱을 설치하고 사용하게 되면 이렇게 자신의 QOOK 아이디나 SHOW 아이디로 페이지에 로그인 하셔야 한답니다. 이때 아이디와 비번을 입력하는 창의 하단에 위치한 아이디저장, 자동로그인 버튼 등을 체크해 두시면 앱을 실행할때 따로 로그인을 하지 않고도 올레모바일 고객센터 앱을 이용할 수 있습니다 ^^ 


 


사용량 조회, 모바일 카드, 실시간 요금, 월별 요금 조회, 이용 서비스 등 다양한 기능을 제공하는 올레모바일 고객센터 앱~! 하지만 사용하다 보면 자신이 더욱 자주 사용하게 되는 기능이 생기기 마련인데요~ 이때는 그 기능을 바로 메인으로 보이게 설정해 두면 더욱더 편리하게 고객센터 앱을 이용하실 수 있답니다 :-)





홈화면에서는 이렇게~ 올레모바일 고객센터 앱에서 사용할 수 있는 기능들을 귀엽게 그려진 아이콘으로 한눈에 확인할 수 있답니다 +_+ 그럼 이제 올레모바일 고객센터 앱이 제공하는 서비스들을 하나하나 짚어 볼까요?






올레 모바일 고객센터 앱이 업데이트 되면서 가장 주목해야할 점~바로 올레 사용자라면 올레 가맹점에서 가장 많이 사용하실 모바일카드입니다! 업데이트 전에는 모바일 카드를 이리저리 찾아서 제시해야되서 번거로웠던 점이 있었는데요, 업데이트되면서 사용자분들이 더 간단하게 고객센터앱에서 모바일 카드를 찾으실 수 있는 기능이 추가되었습니다. 올레 모바일 고객센터 앱을 실행시킨 상태에서 아이폰4S를 흔들면 모바일 카드가 슉~하고 나타난답니다 ! 손목을 한 번 흔들었을 뿐인데 모바일 카드가 나타나요>.< 앞으로는 계산 전 모바일 카드를 찾느라 고생하지 않으셔도 되겠죠?^^ 


모바일 카드는 하단의 ‘모바일 카드’에서도 확인하실 수 있답니다 !





 





그런데 혹시, 아직 모바일 카드를 아직 발급받지 않으신 분들 있으신가요?! ㅠ_ㅠ 저 올레 모바일 지니어스가 여러분의 모바일카드 발급을 위해 차근 차근 알려드릴께요^.^)/


 


모바일 카드가 발급되지 않은 경우에는 모바일 카드 탭을 클릭해도 이렇게 뜬답니다ㅠ_ㅠ 모바일 카드 신청하기 버튼은 도저히 찾아봐도없는데 어디서 신청하냐구요 ~ ? 바로 !
 

 

 
olleh club에서 모바일 카드를 신청할 수 있답니다^.^)/





ollehclub 메뉴를 누르신 후, 
ollehclub 보기를 눌러주세요 –



 


ollehclub 안내에도 모바일 카드 신청 버튼이 없네요 ㅠ_ㅠ 힝힝 ; 우측에 "olleh club가입(카드 신청)"이라고 있지만 이 버튼도 아니네요..다음 업데이트 이후엔 이 버튼으로도 신청 가능할 거라고는 하는데.. 다른 방법이 없으려나 ㅠ

위 상단에 보이시는 2개의 바 중, 하단의 바에서 오른쪽 화살표를 눌러봐 주세요 !!
아이폰4S로도 모바일 카드를 신청할 수 있으니 걱정마세요+ㅆ+! 
 

 


옆으로~옆으로~ 가다보면 ‘모바일 카드’라는 탭이 나온답니다 ! 바로 이 모바일 카드 탭에서 모바일 카드를신청 할 수 있어요^.^)/ 모바일 카드 탭 밑에 ‘모바일 카드 신청’을 꾸~욱 눌러주세요 !



 


이렇게 하시면 모바일 카드가 발급된답니다 ^.^)/ 모바일 카드 탭에 신청하기 버튼이 없어서 당황하셨죠ㅠ_ㅠ? 
이 방법으로 손 쉽게 아이폰4S에 모바일 카드 발급받으세요! 



자 그럼 다시 본론으로 돌아가서, 모바일 카드 이외에도
올레모바일 고객센터 앱이 제공하는 서비스들을 하나하나 짚어 볼까요?





첫 번째로 이번달에는 어느정도의 음성, 문자메세지, 무선인터넷 등을 사용했는지 확인할 수 있는 사용량 조회 기능입니다. 무료로 사용한 것의 사용량 뿐만 아니라 초과해서 부과된 사용량, 문자쿠폰과 알, 모바일 퉁 사용량 등도 조회하실 수 있어요 ^^
사용량을 확인하는 현재의 시점을 기준으로 사용량이 정확히 조회되니 앞으로의 사용정도를 조절하기에 정말 편리하답니다~





올레모바일 고객센터의 두 번째 기능~! 모바일로 바로바로 확인할 수 있는 요금내역입니다 ^^ 요금조회기능을 통해 사용 요금, 실시간 요금, 납부/미납 요금도 조회할 수 있고 월별 요금 목록으로 전월과 이번 달의 요금을 비교해볼 수 있으니 보다  쉽게 자신의 모바일 사용정도를 가늠해 보며 조절할 수 있겠네요 :-) 





세 번째 기능~! 바로 청구지 변경기능입니다. 그간 납부방법이나 명세서, 명세서를 받는 주소지 등을 변경하려 할때 대리점에 방문하거나 고객센터에 전화를 해야하는 불편함이 있었죠.. ㅠ 이제 대리점 방문이나 고객센터에 연결하느라 진 뺄 필요 없이 올레모바일 고객센터 앱을 통해 모바일로도 간편하게 수정할 수 있게 되었답니다 ^^





저 올레모바일 지니어스도 기존의 명세서 청구방법이 불편했던 점이 있어 명세서의 종류를 변경해보았는데요~ 올레모바일 고객센터 앱에서 원하는 명세서 방법의 항목을 체크한 후 수정!





와우! 모바일 명세서를 선택하고 변경을 클릭하자 마자 모바일 청구서로 변경되었다는 문자가 오네요^^ (iOS5의 위엄 알림센터기능으로 문자메세지의 알림이 상단에 노출되는! )





납부 방법, 명세서, 주소지 변경 뿐 아니라 앱 내에서도 신용카드로 요금을 납부할 수 있도록 되어있답니다 ^^ 요금조회의 항목에서 납부/미납요금을 확인한 후 따로 은행을 방문할 필요 없이 미납된 금액을 바로바로 결제할 수 있겠네요~





또한, 소셜 네트워킹의 힘을 빌어 더욱 강력해진 올레모바일 고객서비스의 대표주자! 올레모바일 트위터(@olleh_mobile)에 바로 연결해서 궁금한 점들의 문의를 할 수도 있고~





아이폰의 기능과 관련한 문제해결 팁에서 아이폰 4S에 관련한 정보도 바로바로 얻을 수 있답니다~



다음은 올레모바일 고객센터 앱에 통합되어져 더욱 편리하게 이용할 수 있는 'olleh club'을 소개해 드릴게요 ^^  예전에 이 서비스를 이용하려면 따로 앱을 설치해야 했지만 이제는 올레모바일 고객센터 앱안에서 한방에 해결할 수 있게 되어 훨씬 간편해졌답니다~

올레만의 올레를 위한 특별한 별 포인트~! 올레클럽 ! 올레클럽에서 쌓은 별 조회 뿐 아니라 별 사용처, 멤버쉽 카드 가맹점, 모바일 카드 내역 등을 확인할 수 있으니 더욱더 편리하게 올레만의 혜택을 이용하실 수 있답니다 :-)










 









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