menu

KT  스마트 블로그

검색페이지
  • 카카오톡 공유




olleh 미니고객센터는 고객이 자주 사용하는 모바일 고객센터의 개인화 메뉴를 제공함과 동시에 편의성을 제공한답니다!

 





 


ㅇ 간편로그인 기능을 추가하였습니다.

   - 주민번호 뒤 7자리 또는 사업자번호 뒤 5자리 입력
   - 고객 본인의 명의로 등록되어있는 핸드폰만 간편로그인 가능
ㅇ 자동로그인 설정 : 다음 접속 시 부터 로그인 된 상태로 보여집니다.
ㅇ 4G WiBro 실시간요금조회 : 4G WiBro 고객 전용 로그인 기능입니다.
ㅇ Main Page 설정 : 로그인 시 고객이 설정해 놓은 기능의 메인 페이지로 이동합니다.






음성,무선인터넷,와이파이 등 고객이 사용하고 있는 무료서비스에 대한 사용/잔여량을 상세하게 확인할 수 있습니다
 






실시간으로 본인이 사용한 요금을 확인할 수 있습니다.







월 별 / 항목 별 상세한 요금을 조회 할 수 있습니다.





ㅇ 월 별 그래프를 클릭하여 월별 요금을 상세 조회합니다.

ㅇ 월정액/국내음성통화료/부가서비스(음성/데이터형/3G)/internet정보이용료/요금할인/단말기할인/단말기대금/국제로밍이용료/고액결제이용료 등 사용 서비스에 따라 분류되어 상세한 조회가 가능합니다






고객 별로 이용중인 서비스를 조회할 수 있습니다.


ㅇ 요금제나 데이터 상품, 부가서비스(유/무료), 결합서비스, 쇼폰케어서비스 등 고객 별 이용하고 있는 모든 서비스의 정보를 조회할 수 있습니다.

'



고객의 가입정보를 상세하게 조회할 수 있습니다.



쇼킹스폰서 이용자는 “이용현황” 버튼이 보여지며, 클릭 시 SMS 인증 후 쇼킹스폰서 상세 현황 페이지로 이동합니다.




ㅇ 나의 정보 상세보기 페이지에서 “이용현황” 버튼 클릭
ㅇ SMS 인증 안내 페이지가 보여짐 -> SMS 인증번호 발송 버튼 클릭 시 인증번호 발송 / 인증번호 입력 페이지로 이동 됨
ㅇ 인증번호 입력 후 인증
ㅇ 쇼킹스폰서 상세 이용현황 확인





모바일 카드를 확인하고 사용가능 별(포인트) 도 조회가 가능합니다.(올레클럽/멤버십(구) 고객 별 모바일 카드 다운로드 가능)





ㅇ 모바일 카드 발급받지않은 회원은 유선(www.olleh.com)에서 발급받은 후 이용 가능






월 기본 알 / 긴급충전알 / 수신알 / 문자전용알 / 데이터알 / 영상통화 전용알 등 상세한 알 조회가 가능 합니다.(알 요금제 고객만 이용가능)








스팸차단 앱과 연동된 기능이죠




ㅇ 스팸차단 App이 설치 되어있을 경우 스팸차단 App 구동
ㅇ 스팸차단 App이 설치되지 않았을 경우 앱스토어 올레스팸차단 페이지로 이동






4G WiBro 고객의 4G WiBro 사용량을 보여줍니다




ㅇ 4G WiBro 고객이 아닌경우엔 '알려드립니다' 라는 화면이 뜹니다.





모바일고객센터 앱과 연동된 기능입니다!
 

Click>>모바일 고객센터 앱 바로가기



ㅇ 모바일고객센터 App이 설치 되어있을 경우 모바일고객센터 App 구동

ㅇ 모바일고객센터 App이 설치되지 않았을 경우 앱스토어 모바일고객센터 페이지로 이동






ㅇ 메인페이지 설정

  - 로그인 후 시작되는 페이지 설정


ㅇ 자동알림 설정

  - 이용자의 음성 / 무선 / 문자(MMS) 사용량 및 잔여량을 

    지정한 일자에 PUSH 해 줌

  - 상세보기 클릭 시 미니고객센터 App 실행


ㅇ 자동 로그인

  - App 실행 시 자동으로 로그인 되도록 함


ㅇ WiFi수집동의

  - WiFi 사용량을 수집하여 [총사용량 > 상세보기] 페이지에서 보여줌

  - 사용량 표시 하지 않을경우 [총사용량] 메뉴에서 WiFi 사용량 보여주지 않음





간편 모바일카드!


ㅇ 핸드폰을 흔들경우 모바일카드 보여집니다.

  - 고객의 핸드폰에 모바일 카드가 다운로드 되어 있을 경우에만 보여짐

  - 로그인 되어있지 않아도 모바일 카드는 핸드폰에 저장되어있기 때문에 해당 기능 사용 가능

  - 다운로드된 모바일카드 삭제 버튼을 이용하여 모바일카드 삭제 가능












  • KT 멤버십
  • 디바이스
  • 추천 VOD
  • 5G Today
상단으로 이전 페이지로