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LTE WARP 전국 84개시 전국망 개통을 맞이하여, LTE WARP 런칭시 LTE폰 3G개통 고객님들께 약속드렸던 LTE WARP 요금제로의 전환행사를 5월 1일부터 시행합니다. 스폰서 요금/ 단말할인 중단없이 가장 빠른 LTE WARP로 전환할 수 있는 기회, <스페셜 WARP 전환(5.1~)> 자세히 살펴보겠습니다.

 

참여대상
ㆍ‘11.12.19~’12.1.27 프리미엄 스마트폰 한정Sale 기간중, LTE폰 3종(SHV-E120K, SHV-E160K, IM-A810K)을 3G [스마트스폰서+i-요금제(i-teen제외)] 로 가입(신규/우수기변)하신 고객

 


전환시 혜택안내

ㆍ행사 전/후 스폰서 적용비교 (5.1 ~ 계속)




 

■ 전환 관련 유의사항
ㆍ아래 LTE요금제 변경에 따른 주요 혜택변경에 대한 유의사항 입니다.

 

1. 스마트스폰서 36개월 요금할인이 24개월 LTE스폰서 요금할인 금액기준으로 변경
  - 단, 스폰서 할인금액 기준만 변경되므로 변경후에도 청구서 할인항목은 스마트스폰서 표기가 유지됩니다. (가입기간 승계)





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※ 음성 제공량 영상통화 이용가능 (단,음성대비 1.66배 차감)

 

2. LTE요금제로의 변경후, 3G요금제로의 재변경은 불가

3. [뭉치면 올레 결합 가입고객] 뭉치면 올레 스마트할인이 가족할인으로 변경 적용
4. 전환신청후, 단말기에서 LTE On 설정여부를 반드시 확인하세요. (단말설정까지 변경되어야만 LTE서비스 이용가능)



 

신청방법
· 전국 olleh매장과 olleh멤버스프라자에서 접수 (신청 및 동의서 작성)
※ LTE USIM 교체 필요하여, 오프라인 접수만 가능

 

 

 

Q1. [신청방법] 신청하려면 꼭 매장방문해야 하나요?

A. 네. 3G→LTE 요금제 변경시 USIM 교체, 폰 설정변경 및 신청서 작성이 필요하여 매장방문 처리를 권장드립니다. (전국 olleh매장 및 olleh멤버스프라자)

 

Q2. [신청방법] 매칭 요금제(프로모션 할인 기준)로만 변경되나요? Ex) i-밸류→ LTE-520

A. 아닙니다. 해당 표는 동등한 프로모션 할인액 기준으로 예를 들었을 뿐이며, 전환시 LTE요금제 월정액은 자유롭게 선택하실수 있습니다. (청소년, 실버 등 신규요금 포함)

 

Q3. [설정] 요금제 전환시 단말에서 별도의 설정이 필요한가요?

A. LTE USIM으로 교체하셔야 하며, 단말에서 LTE Off 설정을 On으로 변경하셔야 합니다.

 

Q4. [할인] 가입시, Sale이라 높은 할인(프로모션할인) 안내받았는데 혜택을 잃는건가요?

A. 아닙니다. 사용중이신 3G요금제의 월정액과 유사한 LTE요금제로 변경하시면, Sale 적용되었던 프로모션 (단말)할인 혜택을 그대로 유지하실 수 있습니다.

 

Q5. [할인] LTE스폰서 30개월 적용이 가능한가요?

A. 아닙니다. 금번 전환 프로그램 참여시, LTE 스폰서(요금할인)는 24개월로만 적용이 가능합니다. 3G 가입은 모두 스마트스폰서 36개월로 적용되는만큼, 금번 전환 고객들께서는 요금할인기간 24개월로 변경됨에 유의하시기 바랍니다. (전환동의서 작성시 재안내)

 

Q6. [할인] LTE 전환후, LTE요금 월정액을 바꾸면 스폰서 할인 적용은 어떻게 되나요?

A. 변경하신 월정액에 해당하는 요금할인 및 프로모션할인 (표) 금액으로 변경 적용됩니다.

 

Q7. [할인] 4.30 이전에 LTE요금제를 변경한 고객은 소급 적용이 안되나요?

A. 네. 미리 공지드린대로 할인 중단되며, 할인 유지는 소급 적용되지 않습니다. 다만 5/1일 이후 LTE요금제 내 타 요금제로 변경할 경우 변경 후 요금제 기준의 할인이 부활됩니다.

 

Q8. [할인] 전환후, 청구서에는 LTE스폰서 할인으로 표시되나요?

A. 아닙니다. 본 전환은 예외적인 고객Care로 할인금액만 LTE스폰서 기준으로 변경 적용되고, 고객 청구서에는 “스마트스폰서(추가)” 항목에 변경된 요금할인액이 표시됩니다.

 

Q9. [할인] 전환일부터 24개월간 스폰서 요금/ 프로모션 할인이 다시 시작되나요?

A. 아닙니다. 요금제 변경에 따른 스폰서 할인기준 변경이며, 개통일 기준 24개월입니다.

 

Q10. [요금] 이번에 LTE요금제 변경후, 다시 3G요금제로 변경할수 있나요?

A. 아닙니다. LTE단말에서 LTE요금제→3G요금제로의 변경은 불가합니다.

 

Q11. [요금] 7월말까지 LTE-520 이상 고객에게 적용되는 망내통화 동일하게 제공되나요?

A. 네. 7월말까지 LTE요금제 전환 고객에게는, 가입고객과 동일하게 망내통화 프로모션 지속 적용됩니다. (단, 명의변경 및 기준외 요금제로 변경할 경우 제공 중단)

 

Q12. [결합] LTE요금제로 변경시 결합할인(뭉치면올레) 적용은 어떻게 되나요?

A. LTE요금제 전환후 모든 할인기준은 LTE요금으로 적용됩니다. 따라서, 3G요금제로 뭉치면올레 스마트할인을 받으셨더라도, LTE요금 전환후에는 뭉치면올레 가족할인(결합회선수에 따라 부가세포함 1,100~5,500원 할인)으로 변경 적용받게 됩니다.

 

Q13. [기타]LTE USIM 무료, 지니팩 3개월 무료는 더 이상 제공되지 않나요?

A. 네. 해당프로모션은 6월말로 종료되었습니다. 7.1부터 스페셜 WARP 전환 신청하시는 경우 LTE USIM(9,900원)을 유상으로 구매하셔야 합니다.

 

Q14. [혜택] 5~6월 스페셜WARP전환자의 지니팩 무료기간은 언제까지인가요?

A. 전환일 기준 익익월말까지 무료 제공후, 익익월말 자동 해지됩니다. (해지시 문자안내 예정)
    Ex) 5월 스페셜WARP전환+지니팩 가입자 : 7월말까지 무료제공후 7월말 자동해지
          6월 스페셜WARP전환+지니팩 가입자 : 8월말까지 무료제공후 7월말 자동해지
 

 

 


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