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KT  스마트 블로그

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해외에서 와이파이 이용하기가 우리 나라만큼 쉽지 않았던 적 많으시죠? 그런 고객분들을 위해 올레 스마트 블로그가 "해외에서 와이파이 사용하는 "을 알기 쉽게 안내 드리고자 합니다. 자 함께 살펴 볼까요?

 

 

 

■ olleh WiFi 로밍 이란?


해외에서도 국내처럼 와이파이에 접속하여 웹서핑 등 무선인터넷을 즐길 수 있도록, kt와 제휴된 전세계 100여개국 60여만 핫스팟에서 와이파이를 이용할 수 있는 서비스입니다. 이 중 핫스팟 구축이 잘 되어있는 주요 32개국에서 사용하시는 것을 추천 드립니다!


[주요 32개국 안내]


대륙

국가 수

국가

미주

7개국

  미국, 캐나다, 멕시코, 콜롬비아, 칠레, 브라질, 아르헨티나

아시아/중동

12개국

  중국, 홍콩, 일본, 싱가폴, 대만, 필리핀, 인도, 인도네시아, 마카오
  말레이시아, 태국, 아랍에미네이트

유럽

13개국

  벨기에, 덴마크, 독일, 그리스, 이탈리아, 노르웨이, 네덜란드, 러시아
  스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 프랑스


■ olleh WiFi 로밍 이용 방법


[먼저 알아 두셔야 할 사항]

 

올레 와이파이 로밍을 이용하기 위해서는, 출국전후 먼저 알아두셔야 할 사항이 몇 가지 있는데요.

 

 1) 우선 'olleh WiFi 로밍' 상품에 사전 가입신청을 하셔야 이용 가능하구요.

 2) 'olleh WiFi로밍' 앱을 미리 다운받고, 이 앱을 통해서만 이용이 가능합니다.

 3) 따라서, 먼저 본인이 방문할 국가 및 지역의 제휴 핫스팟 위치를 미리 확인하신 뒤 올레 WiFi로밍 서비스를 신청하시는 것을 권장합니다.

 

특히, WiFi로밍은 3G로밍과는 달리 전 지역에서 되는 게 아니며, 낯선 지역이라 길찾기도 쉽지 않으니 미리 한국에서 정확한 위치를 파악해 두시면 해외 나가셔서 큰 도움이 되실 거에요. 'olleh WiFi 로밍' 이용 가능 국가 및 핫스팟은 아래와 같이 검색하실 수 있습니다.

 


1. 올레닷컴에서 와이파이 핫스팟 검색하기

  : http://wifiroaming.olleh.com/wifi_roaming/_service/coverage/coverage_search.asp

 

2. 'olleh WiFi로밍' 앱에서 검색하기

  : 메뉴 -> '핫스팟지도보기' -> '지도로 보기 or 검색하기'





 

방문 지역에서 와이파이 로밍이 사용 가능한지 확인하셨다면 이제 'olleh WiFi로밍' 서비스를 신청하시면 됩니다. 상품별로 제공되는 데이터 용량이 다르니 본인에게 알맞은 상품을 선택해 주세요.

 

[olleh WiFi 로밍 서비스 신청 방법]
 - 로밍 콜센터 : 1588-0608(유료)
 - 올레닷컴, 올레모바일고객센터


[상품 안내 ]

상품명

WiFi 제공량

3G 데이터 제공량

요금 (vat 포함)

olleh WiFi 로밍 플러스

700MB

없음

33,000원

 


[olleh WiFi 로밍 이용 방법]


■ 이용 방법 01 | olleh WiFi 로밍 어플 다운로드


iPhone 이용 고객

안드로이드폰 이용 고객

APP STORE에서 "olleh WiFI 로밍"

검색 후 어플 다운로드


안드로이드 마켓 또는 올레마켓에서

"olleh WiFi 로밍" 검색 후 어플 다운로드


* 검색 키워드: 로밍, kt, WiFi


※ 꼭 알아두세요!

olleh WiFi 로밍 어플은 반드시 한국에서 다운로드 하세요!

해외에서 데이터 로밍을 이용하여 다운로드 하시면 별도의 데이터 로밍 요금이 청구됩니다. (약 2만원)



■ 이용 방법 02 | 내 계정 입력

어플 실행 후 상품 가입 후 받은 SMS문자 확인하여 "WiFi로밍ID 입력"란에 ID/PW 입력



Tip!

와이파이 로밍 상품 가입 시마다 새로운 아이디와 패스워드가 발급되니, 아이디와 패스워드를 정확히 확인하고 입력하세요.

- ID/PW는 서비스 가입 시에 제공됩니다.

- 서비스를 새로 가입하면 새로운 ID/PW가 발급되니, 정확히 확인하시고 입력하세요.

한번만 저장해 두면 계속 사용 가능합니다.



■ 이용 방법 03 | WiFi 켜기 및 제휴 네트워크 SSID 선택

App을 빠져나와 휴대폰 설정> Wi-Fi > 제휴 네트워크 SSID를 선택


 

Tip!

- 접속완료 후에 폰 좌측상단의 WiFi 연결상태를 확인하시고 인터넷 이용을 시작하세요 

 


■ 이용 방법 04 | 어플 실행 후 WiFi 로밍 시작 버튼 클릭 후 인터넷 시작




Tip!  

- 미리 현지 공항의 제휴 핫스팟을 확인하신 뒤 공항에서부터 와이파이 로밍을 사용하시면 편리합니다.

- 공항에 제휴 핫스팟이 없더라도, 무료 오픈 WiFi가 제공되는 경우가 많으니 이용해보세요!

- WiFi 인터넷 연결이 되었을 때 다음 방문하는 곳 인근의 제휴 핫스팟 위치 및 SSID를 미리 확인 하신 뒤 이동하면 더욱 편리해요!




* 여기서 잠깐! 해외에서 olleh WiFi 로밍을 신청할 경우라면!

국내에서 신청하는 것을 깜빡하셨을 경우에도 olleh WiFi로밍 신청이 가능합니다.


1. 무료 오픈 WiFi를 잡으셨을 때 핫스팟 정보를 검색하신 뒤 olleh WiFi 로밍 App을 다운받으세요.

   3G환경에서 다운로드 받을 경우 별도의 데이터 로밍 요금이 청구될 수 있으니 주의하세요!

 

2. 올레 로밍콜센터를 통해 상품을 신청하시면 됩니다.

   올레로밍콜센터: +82-2-2190-0901 ->로밍폰에서 통화료 무료




 

· olleh WiFi로밍 어플은 반드시 한국에서 다운로드!

 - 해외에서 다운로드 시, 별도의 데이터 로밍 요금이 청구될 수 있사오니 반드시 한국에서 다운로드 및 업데이트 권장

 

· 제휴 핫스팟에서만 사용 가능!

- olleh WiFi 로밍을 신청했다고 해서 모든 와이파이를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 올레와 제휴된 핫스팟만 사용 가능하니,  꼭 제휴된 핫스팟을 사전에 확인하시기 바랍니다.


· 서비스 가입 시 발급 받은 ID/PW는 미리 입력해 주시면 좀 더 편리하게 이용 가능 합니다.


· 노트북에서 olleh WiFi 로밍 접속 방법

 - http://wifiroaming.olleh.com에서 접속 프로그램 (CM)을 다운로드 하여 이용 가능


· 패드류 단말 (iPad, 갤럭시 탭 등)에서 olleh WiFi 로밍 접속 방법

 - '올레 WiFi 로밍'어플을 다운로드 하여 스마트폰과 동일하게 접속 가능


· 무료 오픈 와이파이

- 해외의 무료 오픈 와이파이는 아무 준비 없이 사용 가능하여 좋지만, 대부분의 와이파이는 특정 고객들만 쓸 수 있고 무료로 오픈된 와이파이는 찾기가 쉽지 않아요. 또, 오픈 와이파이 특성상 해킹 등 보안 이슈가 있을 수 있으니 해외에서 WiFi를 쓰고 싶을 땐 올레WiFi로밍을 신청하는게 좋겠죠?^^





Q01. 출국하기 전에, 서비스를 예약 가입할 수 있나요?

아니오. olleh WiFi로밍 서비스는 가입 즉시 사용이 가능하며, 서비스를 예약을 하실 수는 없습니다. 

또한, 가입한 시점으로부터 14일간 서비스가 유효하고, 14일 이후에는 자동으로 해지 됩니다.


Q02. WiFi로밍 이용 시 하나의 아이디와 비밀번호로 다른 사람과 공유해서 사용이 가능한가요?

아니오. WiFi 로밍 서비스를 가입하신 고객만이 발급받은 본인의 아이디와 비밀번호를 사용하실 수 있도록 되어 있습니다.


Q03. WiFi로밍 이용기간과 데이터 이용량에 도달하면, 바로 접속이 끝나게 되나요?

아니오. 접속을 유지하는 동안은 추가 비용 없이 무료 제공 용량 외의 사용이 가능하지만, 접속이 끝나게 되면 재접속은 불가능합니다.


Q04. 사용기간이 지났거나, 제공 데이터를 모두 사용했다면, 추가로 가입할 수 있나요?

사용 유효 기간 중, 데이터 량을 모두 소진했거나, 14일 유효기간이 지나서 해지 되었다면, 서비스를 추가로 가입하실 수 있습니다.


Q05. 정확한 아이디와 비밀번호를 입력해도 로그인이 실패되었다는 메시지가 나오는데, 왜 그런가요?

사용 가능한 기간인 14일이 지났거나, 제공하는 무료 데이터량을 모두 소진하셨을 경우에도 “ 아이디와 비밀번호가 잘못되었습니다”라는 메시지가 나오면서, 로그인에 실패하게 됩니다. 사용 기간과 사용량을 확인해 보시기 바랍니다


Q06. olleh WiFi 서비스와 함께 사용할 수 없는 서비스나 요금제가 있나요?

네. 아래와 같은 서비스나 요금제에 가입되어 있으신 고객님께서는 WiFi로밍 서비스를 사용하실 수 없습니다. 비기 등의 미성년자 요금제, 선불요금 등 로밍이 불가능한 요금제, 국제로밍차단(음성, 영상) 서비스를 가입하신 고객님께서는 olleh WiFi로밍 서비스를 함께 사용하실 수 없습니다.


Q07. PC로는 사용이 가능한 지역에서 아이폰은 이용할 수 있는 네트워크명(SSID)가 보이지 않습니다. 왜 그럴까요?

같은 AP가 설치되어 있는 핫스팟에서도, 아이폰 보다는 PC 가 사용할 수 있는 범위가 좀 더 넓을 수 있습니다. 장소를 조금씩 이동하시면 아이폰으로도 사용이 가능합니다.


Q08. WiFi 로밍 서비스를 가입해서 이용했습니다. 사용한 요금에 대해서는 어떻게 확인할 수 있나요?

사용하신 다음 달 청구서에서 확인하실 수 있습니다. 국제로밍이용료 → 국제로밍부가서비스 → olleh WiFi로밍 항목에서 사용한 서비스에 대한 요금을 확인하실 수 있습니다.


Q09. 서비스 가입 시, 발급 받은 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

가입 시, 아이디와 비밀번호는 안내 SMS로 보내드립니다. 받으신 SMS를 보관하고 계시다면 확인하실 수 있으시고, 그렇지 않으시다면, 로밍 고객센터로 문의하시면 안내해 드립니다. (로밍 고객센터 : +82-2-2190-0901)


Q10. 사용 가능한 핫스팟에 갔을 때 해당 장소에서 사용 가능함을 알려주는 알림 기능은 없나요?

아이폰에서 어플을 로그인 한 상태에서 보시면 핫스팟 장소에서만 온라인 이라고 표기 됩니다. PC의 경우 설치하신 프로그램에 로그인 한 상태에서 핫스팟으로 이동 시 온라인 이라고 팝업이 뜨게 됩니다. 핫스팟이 아닌 경우에는 제휴망을 찾을 수 없다는 안내 메시지가 뜨게 됩니다.


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