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iPad mini / iPad Retina 디스플레이


Q1. iPad 사러 왔는데 왜 물량이 없어요?

A1. 현재 iPad mini의 공급 물량이 매우 부족하여 실제 구매하시기 까지는 일정 기간이 소요될 것으로 예상됩니다. 아이패드 취급점인 올레스퀘어[ 02-558-5115 ] , 올레에비뉴[ 02-733-0285 ] 에서 시연해 보실 수 있으며, 구매를 위한 방문 시에는 재고 보유 여부에 대한 사전 확인을 권유 드립니다. 또한 올레닷컴 샵(http://www.olleh.com)에서 재입고 알림신청[ http://bit.ly/SxoPyP ] 을 하시면 입고일정을 문자로 안내드리고 있으니 구매에 참조 부탁드립니다.

 

Q2. iPad도 LTE로 가입할 수 있나요?

A2. 네.iPad mini, iPad Retina디스플레이는 LTE 가입이 가능 합니다. LTE WARP 데이터 평생요금제에 대해 소개해드리겠습니다.


※ LTE WARP 데이터평생 요금제

상품명

월정액

요금할인

기본제공

초과시 요율

데이터

추가데이터

(3G+LTE)

(세이프존 20%)

LTE-데이터평생 1.5G

25,000원

7,000원

1.5GB

0.3GB

0.01원/0.5KB
(네트워크 구분없음 3G/LTE 동일적용)

LTE-데이터평생 3 G

35,000원

12,500원

3GB

0.6GB

LTE-데이터평생 6G

49,000원

19,000원

6GB

1.2GB

LTE-데이터평생 1.5G
(안심차단)

25,000원

7,000원

1.5GB

-

LTE-데이터평생 3G
(안심차단)

35,000원

12,500원

3GB

-

LTE-데이터평생 6G
(안심차단)

49,000원

19,000원

6GB

-


※ 안심차단이란?

기본제공 데이터를 모두 소진 시 자동으로 데이터 사용이 차단되어 추가 과금없이 안심하고 사용하실 수 있는 서비스입니다.



Q3. iPad mini, iPad Retina디스플레이의 요금제 결합한 가격은 어떻게 되나요?


 

 

Q4. LTE 요금제 가입 가능한 iPad는 무엇인가요?
A4. iPad mini, iPad Retina디스플레이 2개 기종 입니다.

Q5. iPad mini, iPad Retina디스플레이는 3g가입이 가능한가요?
A5. 불가능합니다. LTE로만 가입 가능합니다. LTEWARP 데이터평생요금제로 이용하실 수 있습니다.
Q6. iPad LTE버전이 Wi-fi버전 보다 좋은점이 뭔가요?
A6. 야외에서 이동 중 장소의 구애 없이 빠른 속도로 사용하실 수 있습니다.

Q7. 기존의 iPad와 iPadmini와의 차이점이 무엇인가요?
A7. 액정 사이즈가 7.9인치로 기존 iPad(9.7인치) 대비 사이즈가 작고 가볍습니다. 따라서 휴대성이 뛰어나다고 볼 수 있습니다.

Q8. LTE 데이터를 제공받은 것 보다 많이 사용하면 어떡하죠?
A8. LTE WARP 데이터평생 요금제 에서는 가입초기(3개월)세이프티존 20%를 제공해 가입하신 데이터 요금제의 20% 초과 까지는 과금이 되지 않습니다.  그리고 1.22G– 5G는 안심 종량구간으로 25000원이 과금 됩니다. 그 이상을 쓰더라도 월 15만원이 최대 과금 금액 입니다. 즉 실제로 15만원 이상 데이터를 사용 하셨더라도 월 15만원이 한도로 청구됩니다. 
※ LTE 안심차단요금제는 미적용


Q9. 데이터를 다 소진하면 자동으로 차단할 수 있나요?
A9. LTE 데이터평생 안심차단 요금제에 가입하시면 차단이 가능합니다. 안심차단 서비스에 대한 추가 과금은 없습니다.

Q10. 안심차단 서비스가 무엇인가요?
A10. 기본제공 데이터를 모두 소진 시 자동으로 데이터 사용이 차단되어 추가 과금 없이 안심하고 사용하실 수 있는 서비스입니다.

Q11. 제공받은 데이터를 다 소진했는데 추가 데이터 충전이 가능한가요? 
A11. 네. 최대 월 10회까지 충전 가능하고 추가 충전량소진시 자동으로 데이터가 차단됩니다. 고객 요청시 당월에 한해 미 사용한 충전건 취소가 가능합니다. 추가 충전 데이터의 이월은 불가합니다.

※ 충전단위

LTE충전데이터500M

LTE충전데이터1GB

LTE충전데이터2GB

8,000원

13,000원

18,000원

 ※ 안심차단 요금제만 가능합니다.



Q12. LTE버전 iPad 결합할인이(뭉치면올레) 되나요?

A12. 결합할인 가입대상이 아닙니다.
단, 인터넷과 결합 시 (olleh set 인터넷 스윙 가입 시) LTE-데이터평생요금제 기준 월 2,000원(VAT 별도) 할인이 가능합니다 (‘12년 12월 중 시행 예정이며 시행일은 변동 가능)


Q13. LTE 데이터 사용량에 대해 알려주나요?

A13. 신청하셔야 합니다. 이용요금은 무료입니다. 신청은 홈페이지, 대리점, 플라자, 전화 상담센터에서 가능합니다.

 

Q14. 추천앱은 어떤 것이 있나요?

A14. iPad mini / iPad Retina 디스플레이 용 다양한 앱이 있습니다.

 

 



iPad 중고 매입 ('12. 12.1~31 프로모션)


Q1. 불량품은 매입 안 하나요?

A1. 재활용 불가 사유로 인하여 매입을 하지 않습니다.

 

Q2. 타사 중고 아이패드도 매입하나요?

A2. 타사 중고 아이패드 소지 고객이 kt에서 iPad Retina 디스플레이 / iPad Mini LTE 개통할 경우에 한해 매입 합니다.

 

Q3. 매입하려면 어디로 가야 하나요?

A3. 전국 3,000여개 공식 올레 매장에서 매입 가능합니다.

 

Q4. 등급 판정의 기준은 무엇인가요?

A4. 기존의 올레 그린폰 서비스의 중고폰 판정 기준과 동일합니다.

      참고 :: http://smartblog.olleh.com/1343

  


아이패드 기능


Q1. 아이패드로 전화나 문자 사용할 수 있나요?
A1. 아이패드에서는 3G 망을이용한 음성통화, 문자( SMS,LMS,MMS) 기능은 제공되지 않습니다.

Q2. 아이패드 사용량 조회를 하고 싶어요.
A2. 아이패드 3g 모델인 경우 아이패드번호(셀룰러 데이터 번호) /본인명의사용중인 휴대폰 번호를 입력하여 인증시 정회원가입이 되고, my올레에서 사용량 조회 및 요금/ 납부 조회 가능합니다.

Q3. 아이패드 번호는 어떻게 확인하나요?
A3. [설정] - [일반]- [정보] 에 가시면, 셀룰러 데이터 번호를 확인 하실 수 있습니다. 해당 번호는 아이패드를 식별하기 위해 별도로 부여된 번호이며, 해당 번호로 음성통화나 문자 서비스를 이용하실 수 없다는 점 참고해주세요^^

Q4. 아이패드 Wi-Fi 버전인데 올레 와이파이 못 쓰나요?
A4. Wi-Fi 모델, 또는 OPMD 가입자분들께서는 올레와이파이를 이용하시려면 별도의 부가서비스에 가입하셔야 합니다. 서비스 가입은 올레 고객센터 및 KT Plaza, 대리점 방문 신청으로 이용 가능 하시며 자세한 내용은 [ http://cot.ag/git9LS ] 링크 참고해주세요.

Q5. 아이패드로 데이터 쉐어링을 하고싶어요.
A5. 아이패드3G 모델의 데이터 쉐어링은 약정이 해지된 공기기 상태에서 이용이 가능하십니다. 신청은 KT Plaza 또는 대리점에 가셔서(신분증지참) 신청하시면 되시며, 요금제에 따라 사용량 제한이 있다는 점 숙지 부탁드리며,  자세한 내용은 http://cot.ag/fzQUj1 > 데이터상품안내 > 데이터쉐어링 참고해주세요.

Q6. 아이패드로 개인용 핫스팟 사용할 수 있나요?
A6. 아이패드에서는 개인용 핫스팟 기능을 제공하지 않습니다.

Q7. 아이패드 데이터 요금제 잔여량은 이월 가능한가요?
A7. 아이패드는 데이터 요금제 잔여량 이월이 가능하지 않습니다.

Q8. 아이패드도 올레 폰 케어 가입 가능한가요?
A8. 아쉽게도 아이패드는 올레 폰케어가 적용되지 않습니다.

Q9. 해외 전파인증 받아서 개통한 아이패드도 평생 요금제 사용이 가능한가요?
A9. 네, 데이터 평생 요금제 가입 가능하십니다.

Q10. 한 계정으로 아이폰, 아이패드 모두 사용 가능한가요?
A10. 네, 가능합니다. 아이팟 또는 아이폰에서 생성한 계정으로 아이패드에서도 그대로 이용하시면 되며, 별도의 계정 생성은 필요 없습니다.

Q11. Wi-Fi 모델은 GPS 가 없나요?
A11. 없습니다. GPS모듈이 3G 칩셋에 포함되어 있기 때문에 Wi-Fi모델에서는 지원하지 않습니다. 대신, Wi-Fi 이용시 Wi-Fi위치나 기지국에 따른 삼각측량 방식을 이용하여 대략의 위치를 잡을 순 있습니다^^

Q12. 아이패드 악세서리는 어떤것들이 있나요?
A12. http://mobileblog.olleh.com/367 (아이패드 악세사리&보조장비 소개 : 얘네, 아이패드의 단짝 친구들!)

Q13. 아이폰에서 아이튠즈 보관함은 1개밖에 못쓰나요?
Q14. 아이폰, 아이패드 동시에 아이튠즈를 이용할 수 있나요?
Q15. 아이튠즈 구입항목 전송이 무엇인가요?
Q16. 아이튠즈 이 컴퓨터 인증이 무엇인가요?

A13,14,15,16. http://0mobileblog.olleh.com/777 (한 컴퓨터에서 여러개의 아이튠즈 보관함을 만드는법!)

Q17. 아이폰, 아이패드 연동을 하고싶어요. 어떤것들을 할 수 있요?
Q18. 아이패드 메일 계정 연동을 하고싶어요.
Q19. 구글 싱크 기능이 무엇인가요
Q20. 지메일은 메일, 캘린더, 메모밖에 연동이 되지 않아요. 연락처도 함께 연동이 가능한가요
?
A17-20. http://mobileblog.olleh.com/821 (아이폰과 아패드의 메일, 캘린더, 메모 등을 연동하고 싶다면? Google Sync!)

Q21. 아이패드로 영어 공부를 하고싶어요.
Q22. 아이패드 스마트 커버의 다른 용도가 있나요?
A21,22. http://mobileblog.olleh.com/838 ( 아이패드 2만의 특권~! 스마트 커버로 똑똑하게 공부하자~Evernote Peek )

Q23. 아이패드로 원하는 뉴스를 구독하려면 어떻게 하나요?
A23,24. http://mobileblog.olleh.com/863 ([아이패드 App] 내가 원하는 정보만 쏙쏙~! Pulse News for iPad)

Q25. iCloud가 뭔가요?
A25,http://mobileblog.olleh.com/929 (미리 맛보는 아이패드, iCloud 사용법)

Q26.
iCloud는 어떻게 사용하는 건가요?
A26,http://mobileblog.olleh.com/929 (미리 맛보는 아이패드, iCloud 사용법)

Q27. iCloud는 윈도우PC에서도 사용 가능한가요?
A27,http://mobileblog.olleh.com/929 (미리 맛보는 아이패드, iCloud 사용법)

Q28. 아이패드를 네비게이션으로 사용할 수 있나요?
A28. http://mobileblog.olleh.com/947 (드디어 나왔다! olleh navi for iPad)



iOS 업데이트


Q1. iOS 업데이트는 무엇인가요?
Q2. 아이튠즈 업데이트가 무엇인가요?
Q3. 업그레이드중에 데이터가 전부 날아갈까봐 무서운데,어떻게 해야 하나요?
Q4. 개인 컴퓨터가 아닌 컴퓨터로 업그레이드를 하려고 하는데, 백업데이터가 남는게 찝찝해요. 어디서 지워야 하나요?
Q5. 업데이트 시 백업은 어떻게 하는건가요?
Q6. 업데이트를 하려고 하는데 너무 느려요. 왜 이런건가요?

A1,2,3,4,5,6. http://mobileblog.olleh.com/522 ([iOS4.3.3 1탄] iOS4.3.3. 이렇게 업데이트하세요!)

Q7. iOS4는 어떤 기능들이 업그레이드 되었나요? 주요 업데이트 기능들을 알려주세요!
A7. http://mobileblog.olleh.com/117 (iOS4, 업데이트가 다가 아니다, iOS4 제대로 활용하기 Tip8!!)

Q8. WWDC2011 개발자 컨퍼런스에서 애플이 발표한 iOS5에서는 어떤 기능들이 업그레이드 될 예정인가요? 주요 업데이트(예정) 기능들을 알려주세요!
A8. http://mobileblog.olleh.com/761 (iOS5가 가져올 핵심변화 10가지를 소개합니다! WWDC2011)

Q9. 10월 5일 열린 애플 미디어 데이에서는 어떤 내용이 발표되었나요?
A9. http://mobileblog.olleh.com/1031 ( [리뷰] 애플 미디어 이벤트 2011 - Let's Talk iPhone ! )

Q10. iOS5로 업그레이드 하려면 어떻게 해야하나요?
A10. http://mobileblog.olleh.com/1052 ( iOS5, 똑똑하게 업그레이드하자 ! )

Q11.  Windows PC에서도 iCloud 포토스트림을 사용할 수 없나요?
A11. http://ollehgenius.com/110121704364 ( 윈도우에서 iCloud 포토스트림을 사용해보자! )

Q12. iOS5에 새로 생긴 뉴스 가판대라는 어플은 무엇인가요?
Q13. iOS5 업그레이드를 통해 달라진 점들에 대해 더 알려주세요!

A12,13. http://ollehgenius.com/110121618149 ( iOS5, 자잘하게 달라진 점! )

Q14. 기존 iOS버전과 비교하여 iOS5에서 크게 달라진 점은 무엇이 있나요?
A14. http://mobileblog.olleh.com/1048 ( 확 달라진 iOS의 새로워진 기능! iOS5 )

Q15. iOS5의 아이메시지라는 기능에 대해 알려주세요
Q16. iOS5 부터는 아이폰 사용자끼리 문자가 무료인가요?

A15,16. http://mobileblog.olleh.com/1041 ( 확 달라진 iOS의 새로워진 기능! iMessage )

Q17. 아이폰/아이패드에서도 안드로이드 스마트폰처럼 상태바를 이용할 수 없나요?
Q18. 아이폰/아이패드의 푸쉬알림을 상단에 뜨도록 설정할 수 없나요?

A17,18. http://mobileblog.olleh.com/1042 ( 확 달라진 iOS의 새로워진 기능! 알림센터 )

Q19. 아이폰/아이패드에서 찍은 사진을 바로바로 iCloud나 맥북에 올릴 수 없나요?
A19. http://mobileblog.olleh.com/1043 ( 확 달라진 iOS의 새로워진 기능! 포토스트림 )

Q20. iOS5에서 새로 추가된 미리알림이라는 기능이 무엇인가요?
A20. http://mobileblog.olleh.com/1046 ( 확 달라진 iOS의 새로워진 기능! 미리알림 )

Q21. iOS5를 쓴 다른 사용자들의 후기를 볼 수 있나요?
A21. http://mobileblog.olleh.com/1079 (iOS5, 대학생 아이폰 유저들의 생생한 후기를 소개합니다.)

Q22. iOS5.0.1 업데이트를 아이폰에서도 할 수 있나요?
Q23. iOS5.0.1 을 아이폰에서 업데이트하려면 어떻게 해야하나요?
Q24. iOS5.0.1을 아이폰에 업데이트 하려면 꼭 WiFi로 접속해 있어야 하나요?

A22,23,24. http://mobileblog.olleh.com/1129 ([리뷰] 아이폰에서 바로 업데이트! iOS 5.0.1 OTA 업데이트따라하기!)

Q25. iOS5.1에는 어떤 점이 달라지고 업그레이드 되었나요?
A25. http://mobileblog.olleh.com/1328 ([리뷰] iOS 5.1의 달라진 기능과 업데이트 방법 파헤쳐보기!


아이패드 2


Q1. 아이패드2로 FaceTime은 어떻게 하나요?
A1. http://moblieblog.olleh.com/606   여보 아버님집에 아이패드 하나 장만해드려야겠어요

Q2. 아이패드2 사용설명서는 없나요? 
A2. http://mobileblog.olleh.com/594 (아이패드에 대한 정보들이 모두 모였다! 가이드북 for iPad!)

Q3. 아이패드2 요금제에 대해 알려주세요. 
A3. http://mobileblog.olleh.com/629 ([why KT?] 아이패드2를 올레KT로 선택해야하는 이유!!)

Q4. 아이패드2 에서 특히 유용한 앱은 어떤것들이 있나요?
A4. http://mobileblog.olleh.com/371 (아이패드에서 유용한 App 소개, 이런 App 아이패드에서 빛을 발한다!!)

Q5. 아이패드2 샀는데 뭐부터 해야할지 모르겠어요.
Q6. 아이패드2 활성화 시키려면 어떻게 해야하나요?
Q7. 아이패드2 사용하려면 꼭 PC가 필요한가요?
A5.6.7 http://ollehgenius.com/110114213153 ( 아이패드와 함께 스마트 라이프 즐기기 그 첫 단계! 활성화 시키기! )

Q8. 아이패드를 프로젝터와 연결하고 싶어요.
Q9. 아이패드2  HDMI 미러링 기능이 무엇인가요?
Q10. 아이패드1 에서도 HDMI미러링을 연결할 수 있나요?
A 8,9,10. http://mobileblog.olleh.com/801 (아이패드2와 HDMI 미러링과의 만남)



새로운 iPad

보도자료&서비스

http://mobileblog.olleh.com/403   새로운 아이패드(New iPad) 구입 장소 및 방법 안내
http://mobileblog.olleh.com/1409  KT, '새로운 iPad' 출시 및 가격/요금제 안내! 
http://mobileblog.olleh.com/1015  세계 1위 WiFi존 보유 통신사 = KT,올레!
http://mobileblog.olleh.com/1390  전국 각 지역별 이동 WiFi버스 노선 상세 정보
http://mobileblog.olleh.com/1369  4G 와이브로 단독 및 결합 요금제 개편 안내
http://mobileblog.olleh.com/1414  새로운 iPad, olleh여야 하는 이유! [안내]


인터뷰&리뷰


http://mobileblog.olleh.com/1351  뉴아이패드가 국내에 출시된다면? HSPA+ 이용 가능

http://mobileblog.olleh.com/1346  대한민국 최초 뉴아이패드 개통자 전격 인터뷰

http://mobileblog.olleh.com/1318  2012 애플 미디어 이벤트, 올레모바일의 핫이슈 요점정리

http://mobileblog.olleh.com/1310  붐비는 지하철에서도 빵빵한 WiFi를! 올레만의 대용량 프리미엄 퍼블릭 에그

http://mobileblog.olleh.com/984   세계 최고 수준의 4G 와이브로 커버리지와 안정성
http://mobileblog.olleh.com/1426  뉴아이패드 출시! LTE WARP로 만나본 ‘새로운 아이패드’ 출시 행사 [리뷰]
http://mobileblog.olleh.com/1423  olleh의 초강력 네트워크와 뉴아이패드가 만났다! 새로운 iPad와 함께한 봄 나들이 [리뷰]
http://mobileblog.olleh.com/1425  새로운 iPad(뉴아이패드)를 위한 추천 올레App 3총사 – 올레매거진, 올레유치원, 올레스쿨



아이패드 App


Q1. 아이패드로 원격제어가 가능한가요?
A1. http://mobileblog.olleh.com/506 (내 손안에 PC를 쏘옥! 원격제어의 종결자!! Crazy Remote !!!)

Q2. 아이패드로 토익공부가가능한 앱을 추천해주세요
A2. http://mobileblog.olleh.com/650 (스마트 토익공부의 종결자-! ‘토마토 토익 실전모의고사’)

Q3. 아이패드로 TV를 볼 수 있나요?  … 상기와 같은 내용으로 태블릿 프로모션 앱 활용
A3. http://mobileblog.olleh.com/604 (아이폰&아이패드로 야구중계를 즐겨라!!)

Q4. 아이패드로 잡지를 보려면 어떻게 해야하나요?
A4. http://mobileblog.olleh.com/397 (나는 아이패드로 읽는다!: eBook, 매거진, 신문 App (2편))

Q5. 해외여행을 떠날때 도음되는 아이패드 어플들은 무엇이 있을까요?
A5. http://mobileblog.olleh.com/430 (아이패드와 함께 떠나는 가벼운 배낭여행!)

Q6. 주부들을 위한 아이패드 어플들도 있을까요?
A6. http://mobileblog.olleh.com/443 (스마트한 주부라면 must have iPad)

Q7. 설 연휴에 필요한 어플들을 추천해주세요!
A7. http://mobileblog.olleh.com/442 ([설 특집 1] 이번 설 연휴, 이 앱은 필수랍니다!)

Q8. 아이패드 영어사전 앱을 추천해주세요!
A8. http://mobileblog.olleh.com/519 (두꺼운 영어사전은 이제 안녕! 센스돋는 엣센스 영한/한영사전)

Q9. 아이패드로 PDF 파일을 보려하는데 어떻게 해야하나요?
A9. http://mobileblog.olleh.com/564 (Easy & Speed ! 스마트한 업무활용의 필수앱! PDF 노트!!)

Q10. 유아 교육용으로 창작 동화책 어플, 어떤 것이 있을까요?
A10. http://mobileblog.olleh.com/572 (해외 6개국 출간, 50만부 판매! 국산 창작 그림책의 명작, ‘구름빵’ 앱)

Q11. 아이패드로 위인전같이 롤모델의 일대기를 볼 수 있는 어플이 있을까요?
A11. http://mobileblog.olleh.com/599 (최고의 교육만화! 30인의 롤모델의 일대기를 아이패드로 보다! Who? 시리즈~!)

Q12. 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 게임어플들을 알려주세요.
A12. http://mobileblog.olleh.com/719 (남녀노소 누구나 즐기실 수 있는 게임 앱 4종~)

Q13. 아이패드에도 RSS 리더 어플이 있나요?
Q14. 아이패드로 원하는 뉴스 혹은 블로그 포스트만 모아서 볼 수 있는 어플은 없나요?
A13,14. http://mobileblog.olleh.com/863 ([아이패드 App] 내가 원하는 정보만 쏙쏙~! Pulse News for iPad) 


Q15. 아이패드용 올레네비는 없나요?
Q16. 아이패드용 무료 네비게이션 어플은 없나요?
A15,16. http://mobileblog.olleh.com/947 (드디어 나왔다! olleh navi for iPad)



아이폰|아이패드 A/S


Q1. 여기 ㅇㅇ인데요, 아이폰 수리센터가 어디죠?
Q2. 퇴근하고 나면 한밤중인데, 밤에 아이폰 수리 받을 방법은 없나요?
Q3. 한국에서 근무중인 외국인입니다. 한국어에 서투른데 A/S상담시 걱정됩니다. 외국인이 이용하는데 문제 없을까요?
Q4. 올레에서 수리센터 하고 있다는데 위치 알 수 있을까요?
A. http://mobileblog.olleh.com/595 ([공지] 아이폰A/S ‘올레A/S센터’로 확대)

Q5. 쇼폰케어 실속형/고가형 인데 리퍼 받으면 얼마나 지원 받을 수 있나요?
Q6. 쇼 폰케어 실속형/고가형 인데 단말기 파손시 지원이 얼마나 되나요?
A. http://mobileblog.olleh.com/228 (KT 단말기보험 관련! 궁금한건 다~ 모았다!)

Q7. 아이폰 사용하다가 갑자기 통화, 데이터 사용 중에 비정상적인 작동을 하는 경우 어떻게 하나요?
A7
(1) Power Off/On (홈버튼과 우측 위 버튼을 동시에 꾸욱~ 7초 눌러 껐다가 다시 켜세요 )
(2) 문제가 지속될 경우에 설정모드 확인
     - 설정>에어플레인모드 OFF
     - 설정>일반>네트워크>3G 활성화 ON
     - 설정>네트워크사업자>자동 
(3) 문제지속 발생시 설정>일반>재설정>네트워크 설정 재설정 실행 
(4) 3G 인터넷 접속불량시 설정모드 확인 
     - 설정>일반>네트워크>셀룰러 데이터 ON 확인 
     - 설정>Safari>방문기록/쿠키/캐시지우기 실행

Q8. 아이폰 A/S센터가 어디에 있죠?
A8. 올레 A/S센터 (http://mobile.olleh.com/sbrand2/iphone/guide/ollehas.asp) 또는 애플 공인 A/S센터 (http://www.apple.com/kr/support/applecare/aasp/)

Q9. 밤에 A/S를 받을 수 있는 방법은 없나요?
A9. 올레 A/S센터 강남점에서는 오후 9시까지 A/S를 받으실 수 있습니다. 올레 A/S센터 (http://mobile.olleh.com/sbrand2/iphone/guide/ollehas.asp)

Q10. 한국에서 근무중인 외국인입니다. 한국어에 서투른데 A/S상담시 걱정됩니다. 외국인이 이용하는데 문제 없을까요?
A10. 올레 A/S센터 강남점에서는 영어 A/S 서비스를 받으실 수 있습니다. 올레 A/S센터 (http://mobile.olleh.com/sbrand2/iphone/guide/ollehas.asp)

Q11. olleh 아이폰의 장점은 무엇인가요?
A11.
1) olleh 고객님은 품질이상 제품에 대해 개통일로부터 14일까지 새 제품으로 교환받으실 수 있습니다. (타사 아이폰 고객은 7일까지만 새제품 교환 가능)
2) olleh폰케어를 가입하시면 도난, 분실은 물론 수리비에 대해서도 보상을 해드립니다.(타사 아이폰 고객은 수리비 보상 불가)
3) olleh 매장에서 AS접수를 하시면 다양한 포인트 결제(올레클럽 별, 장기마일리지, 보너스마일리지, 유선포인트)로 결제가 가능합니다.
4) olleh만의 아이폰 전문 AS센터인 올레 A/S센터에서 서비스를 받으실 수 있습니다.

Q12. 아이폰 품질 보증기간이 어떻게 되나요?
A12. 품질보증기간은 고객이 제품을 구입하신날로부터 1년입니다.

Q13. 아이폰 사용하다가 갑자기 통화, 데이터 사용 중에 비정상적인 작동을 하는 경우 어떻게 하나요?
A13.
1) Power Off/On (홈버튼과 우측 위 버튼을 동시에 꾸욱~ 7초 눌러 껐다가 다시 켜세요 )
2) 문제가 지속될 경우에 설정모드 확인
- 설정>에어플레인모드 OFF
- 설정>일반>네트워크>3G 활성화 ON
- 설정>네트워크사업자>자동
3) 문제지속 발생시 설정>일반>재설정>네트워크 설정 재설정 실행
4) 3G 인터넷 접속불량시 설정모드 확인
- 설정>일반>네트워크>셀룰러 데이터 ON 확인
- 설정>Safari>방문기록/쿠키/캐시지우기 실행

Q14. 아이폰이 고장나서 A/S를 맡겼지만 당장에 필요한데, 어떻게 잠깐이라도 다른 아이폰을 사용할 수 있는 방법이 없을까요?
Q15. 아이폰 A/S기간동안 빌려주는 아이폰의 모델은 어떤것인가요?
Q16. 아이폰을 임대하는데 비용은 얼마나 되나요? 얼마의 기간동안 빌릴 수 있죠?
A14,15,16. http://mobileblog.olleh.com/1126 (아이폰이 고장나서 속상하신 분들, A/S기간 동안 아이폰을 임대하여 드립니다)



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