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비즈메카란 중소기업 및 중소상공인을 대상으로 한 KT의 통합 정보 통신(IT) 아웃소싱 서비스를 이르며 기업 활동에 필요한 e-비즈니스 솔루션, 콘텐츠, 컨설팅 등을 통합적으로 제공하고 관리를 대행하는 SAAS(Software as a Service)형태의 서비스 브랜드 입니다! 주요서비스로는 중소상공인 대상 그룹웨어, 화상회의, 세무로, 콜센터, 사회보험EDI 서비스 등이 있고, 업종별로는 자동차 정비업종인 하이웨이, 급식/식자재 유통사업에는 Food 서비스, 미용/뷰티샵에는 헤어짱 서비스가 있습니다. 오늘은 이 중 자동차 정비 관련업체를 대상으로 하는 토탈 서비스 비즈메카 하이웨이를 소개해드립니다!










하이웨이는 자동차정비 관련업체를 대상으로 하는 토탈 서비스로서 보험금 청구관리, 견적관리, 고객관리, 국내 자동차 부품가격 및 공임정보 조회, 경영정보, 재고관리, 온라인 부품 구매장터(오토마켓) 등 자동차에 관련된 모든 서비스를 종합적으로 제공하여 정비업체의 경쟁력을 높이는, 정비업소를 위한 통합관리 IT 솔루션입니다. 


현재 1/2급 정비공장 4,500고객과 자동차 전문 정비사업자 6,000 고객이 사용중인 자동차정비 관련 최고의 솔루션입니다.





직접 방문 설치, 교육을 통해 고객이 손쉽게 프로그램을 이용할 수 있도록 도와드립니다. 주기적인 방문으로 체계적인 운영 및 프로그램 활용에 도움을 드립니다. 지속적인 업데이트를 통해 고객의 요구를 발 빠르게 반영하고 있습니다. 전문화된 콜센터 운영 및 원격A/S로 고객의 불편함을 최소화 하였습니다.




1) 정비 컨텐츠


21세기 정보화 시대에서는 정보가 곧 경쟁력입니다. 정비현장에서도 체계적인 정보가 필요합니다. 이를 위해 회로도, 엔진 단품 점검, 부품 위치도, 타이밍 벨트 교환 방법, 정비사례 등을 제공합니다.



<장점>

· 차량 회로도 검색기능이 있어서 현장에서 유용하게 활용할 수 있습니다.

· 엔진 단품 점검방법이 있어서 수리 시 직원들이 편리하게 활용 할 수 있습니다. 

· 부품위치도 검색 기능이 있어서 부품 교체 작업 시 해당 부품 위치를 손쉽게 찾을 수 있습니다.

· 타이밍벨트 탈거/주요부품검사/타이밍벨트 장착/장력점검의 메뉴얼이 탑재 되어있습니다.



<정비컨텐츠 세부기능>







2)콜링솔루션


고객에게 전화가 걸려오면 하이웨이 솔루션에서 고객차량의 기본정보, 수리이력, 예방정비 등이 컴퓨터 모니터에 나타나 전화한 고객이 누구인지 바로 알 수 있도록 하는 사전 응대 서비스입니다.



3)AUTO TAB


휴대성과 이동성이 용이한 스마트폰 및 태블릿PC를 이용해 간단한 터치동작만으로 차량 예상수리견적, 자동차정비관련 컨텐츠, 차량수리이력정보 등 정비업소운영에 필요한 각종 정보를 편리하게 제공하는 어플(APP) 서비스입니다. 고객과의 상담, 정비실무교육, 현장작업 등 스마트정비파트너로서의 고객관리 및 업소운영관리에 그 활용의 폭이 다양한 장점이 있습니다.







3-1) Auto Tap 기능 1. 샘플견적


샘플견적이란 차량 부위별, 파손별 데이터를 통해 수리 비용을 예측해 고객과 상담할 수 있는 기능입니다. 




3-2) Auto Tap 기능 2. PC 연동


오토탭 솔루션에서 작업 한 내용을 PC에서 불러와 바로 작업할 수 있습니다. 현장에서 고객응대 하면서 작업 했던 내용을 한 번에 불러들여 사무실 내 PC에 바로 적용해 정비일지를 작성 할 수 있습니다. 공간제약을 극복한 획기적인 솔루션입니다.




4)차계부통장

 

• 차계부통장관리에 의한 마일리지 적용하여 이벤트 관리가능








2011년에는 갤럭시탭, 아이패드 등 태블릿PC를 이용한 오토탭 서비스를 개발하여 모바일 환경에서도 고객의 수리이력을 조회 및 입력할 수 있게 하여 고객사의 업무 효율화 하였으며 현재는 스마트폰 보급에 맞추어 정비공장 고객관리를 위한 모바일 차계부 서비스 곧 출시할 예정 입니다. 고객사의 사업 성공이 kt의 바람이며 항상 고객과 함께 동반성장의 기반이 되는 olleh bizmeka 하이웨이 서비스가 되겠습니다.


- 사이트 바로가기 ▶ [olleh bizmeka 하이웨이]




Q1. 서비스 기능이나 가입/설치 문의는 어디에 하나요? 


A1. http://highway.bizmeka.com에 오시면 서비스에 대한 소개 자료가 있습니다. 가입문의 및 추가자료는 080-2580-615번에 전화하셔서 문의 및 방문요청 하시면 됩니다. 설치는 인터넷이 되는 PC여야 하고 원격접속으로 솔루션만 설치하셔도 사용가능합니다. 


Q2. 오토탭사용위한 단말기는 어떤 것이 있으며, 이용요금은 얼마인가요?  


A2. 스마트폰에서도 사용 가능하지만 일부 기능은 제한됩니다.  오토탭서비스는 갤럭탭에 최적화되어 개발되었기 때문에 갤럭시탭 사용을 권장합니다. 현재 서비스는 무료로 제공하고 있지만 기능개선을 통해 일부 기능에 대해 유료화할 예정입니다. 


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