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 KT, 겨울철 해외여행시 스마트폰 과요금 예방하세요!

 


▶ 겨울방학 기간 해외 여행으로 인한 데이터로밍 과요금 예방 안내
▶ 데이터 로밍 무료 부가서비스 3종 등으로 데이터 이용 사전 차단 가능
▶ ‘데이터로밍 무제한’ 요금제로 전세계 115개국에서 안심하고 사용

 
KT(www.kt.com)는 겨울 방학 기간을 맞이하여 해외여행이 증가함에 따라 해외로밍시 데이터 요금 피해를 예방하는 방법을 적극 안내하고 있다고 밝혔다.
 
KT는 사전 예방 및 조치로 과요금을 충분히 방지할 수 있다며  ▲이용 패턴에 맞는 로밍서비스를 확인하고 ▲ 로밍요금제 및 ▲ 차단 서비스를 선택하는 것이 가장 중요하다고 강조했다.
 
이와 함께 데이터 로밍차단, 해외도착알리미, 로밍안내방송 등 무료로 제공하는 3종 부가 서비스도 신청하여 데이터 요금 피해를 예방할 수 있으며, 올레 데이터로밍 무제한 서비스를 이용하면 일 1만원으로 자유롭게 데이터를 사용할 수 있다.
 
한편, 로밍 고객센터를 통해 최근 해외 여행 고객들의 로밍 사용 패턴을 조사해본 결과 ▲로밍차단, 해외도착알리미, 로밍안내방송 등 무료로 제공하는 3종 부가 서비스 및 데이터로밍 무제한 서비스 등과 같은 유료 부가서비스 신청 및 변경 상담이 44%를 차지했으며, 뒤를 이어 ▲ 해외 이용국가의 커버리지 문의가 18% ▲ 로밍 요금 문의가 16% 순으로 나타나, 데이터 요금 피해에 대해 사전에 많은 준비를 하고 있음을 알 수 있다.
 
KT Customer부문 박용화 CS본부장은 “해외에서 로밍 관련 문제 발생시 로밍전문 고객센터를 이용하여 즉시 해결할 수 있도록 24시간 무료로 운영하고 있다”며 “앞으로도 해외 여행 고객들의 편의성을 높이고 불편사항을 최소화 하는데 앞장설 것”이라고 밝혔다.


KT는 로밍전문 고객센터 및 공항 내 위치한 로밍센터에서 확인가능하며 고객의 연령대, 여행목적, 핸드폰 이용패턴 등에 따른 맞춤형 로밍 상담은 물론, 여행 예정인 국가별 요금안내, 제휴 사업자 설정방법, 불편사항 발생시 조치 방법 까지 상세히 안내받을 수 있으며 자세한 사항 및 로밍 부가서비스 가입 신청은 올레닷컴(www.olleh.com)에서도 가능하다.
 

O 무료 3종 서비스
- 로밍차단: 로밍 서비스를 원하지 않을 경우 음성/영상 통화 및 Data를 차단할 수 있는 서비스
- 해외도착알리미: 해외 도착 시 지인들에게 문자로 알려주는 서비스
- 로밍안내방송: 로밍 중 전화거는 사람에게 로밍 중임을 알려주는 안내서비스

 

O 데이터로밍 무제한 서비스
- 국내 통신사 중 최대 커버리지(115개국)로 미국, 유럽은 물론 남미, 아프리카 등에서 이용 가능하다.
- 1만원/ 3만원/ 5만원 : 일정기간 동안 지정된 데이터로밍을 이용할 수 있는 서비스로, 제공 용량 모두 사용 시 자동 차단되는 서비스

 

O KT 로밍 전문 고객센터
- 국내 : olleh 휴대폰 + 114 (무료) 혹은 1588-0608 (유료)
- 해외 : +82-2-2190-0901 (무료) / 운영시간 : 24시간

 


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