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스마트폰 제조사마다 조금씩 다른 음성인식 기능이 있습니다~ 하지만 대부분의 사람이 음성인식 기능을 잘 사용하지 않고 있는데요! 편리한 '음성인식 기능'이 얼마나 다양한 기능을 제공해주고 있는지 잘 모르고 있는 여러분을 위해 올레 스마트 실험실에서는 '음성인식의 다양한 기능'에 대해 알아보았습니다~ 생각보다 편리한 기능과 제조사마다 가지고 있는 특징을 통해 실험을 정리해봤는데요! 그럼 지금부터 실험을 시작해보도록 하겠습니다^^


● 실험 계획

1. 음성인식 기능 선정 : 다양한 스마트폰에서 음성인식 기능을 지원하는데요. 그 중 아이폰의 Siri와 갤럭시의 S보이스, 그리고 LG Q보이스를 선정하여 실험을 진행하였습니다.

2. 측정 요소 임의의 질문을 정하고 각 음성인식 기능 별 답변을 살펴보았습니다.


● 실험 조건

 1  세가지 스마트폰의 음성인식 기능을 실행합니다. (사용 단말: 아이폰5S, 갤럭시 노트3, 옵티머스G)

 2  준비한 질문에 대한 세가지의 답변을 차례로 정리하고 비교합니다.

 3  동일한 환경에서 소리에 대한 어떠한 차이점이 있는지 살펴봅니다.



   STEP 1 : 기종 별 기본 제공 기능 알아보기!

우선 첫 번째로 기종 별로 기본 제공하고 있는 음성인식 기능을 정리해보았습니다! 아이폰에 Siri, 갤럭시의 S보이스, LG의 Q보이스 3가지로 살펴보았습니다.


아이폰 – Siri


갤럭시 - S보이스


LG - Q보이스

역시 다들 다양한 기능들을 지원하고 있었습니다. 스마트실험실에서는 생활 속에 많이 사용하는 질문들을 따로 뽑아 기종 별로 음성인식을 해보았는데요~ 보시는 것과 같이 알람, 문자, SNS 분야로 나누어 확인해보았습니다^^!


1. 알람 "내일 아침 7시에 깨워줘"


기본기능이니만큼 다들 스마트하게 임무를 완수했습니다!


2. 문자 "김지민에게 올레스마트블로그 라고 문자보내"


문자의 경우에는 같은 문장을 말했음에도 불구하고 조금 다른 반응이 나왔는데요~ Siri와 Q보이스 같은 경우, 수신인과 문자 내용을 한 번에 말했을 때 바로 문자전송화면으로 넘어가지만, S보이스의 경우에는 '사람', '문자', '내용' 순으로 이야기해야 제대로 인식하였습니다~


3. SNS "페북, 카톡"

줄임말을 많이 사용하고 있는 요즘, 가장 많이 쓰이는 페이스북과 카카오톡 앱을 약어로도 인식할 수 있는지 확인해보았습니다!


아이폰 – Siri

Siri는 페이스북의 약어인 '페북'에 대해 질문했을 때, 무리 없이 인식하고 상태를 업데이트할 수 있는 창까지 확인해주었는데요~ 그와 반대로 카카오톡의 약어인 '카톡'의 경우에는 음성인식으로는 답변하지 못하고 타자로 작성해야지만 인식이 가능했습니다~


갤럭시 – S보이스

S보이스는 무난하게 '페북'과 '카톡' 인식에 모두 성공했습니다~ 


LG - Q보이스

Q보이스도 '페북'과 '카톡' 두 줄임말 모두 인식하였는데요~ 아무래도 카카오톡이 한국의 앱이기 때문에 Siri에서는 아직 줄임말을 업데이트하지 않았나 하는 생각이 들었습니다!


 

   STEP 2 : 성능 확인해 보기!

기본적인 기능에 대해 알아본 이 시점에서 기종마다 얼마나 내 말을 잘 알아듣는지, 한계는 어디까지인지를 확인해보았습니다. 말을 알아듣고 해석하는 능력의 차이가 말하는 시간의 길이에 있는 건지, 혹은 글자 수에 있는 건지에 대해 비교해보았는데요! 우선 세 가지 기종 모두 애국가를 읽었을 때, 무리 없이 인식하는 것으로 나타났습니다! 추가로 더 긴 글을 확인하기 위해 스마트실험실에서는 애국가를 2절 이상 불러보았는데요! 그 결과가 어떻게 나왔는지~ 함께 확인해볼까요~?^^



LG – Q보이스

Siri의 경우 말이 끊길 때까지 계속해서 듣고는 있지만, 1절을 계속해서 말하였을 때와 2절을 계속해서 말하였을 때 말 자체는 비교적 정확하게 인식하나 동문서답이나 위와 같이 대답을 회피하는 등 내용을 인식하는 데 어려움이 있어 보였습니다. S보이스의 경우, 글자 수 보다 음성의 시간에 따라 반응이 있었는데요~ 말을 시작한 지, 약 20초가 지나면 "네트워크가 연결되지 않았습니다"와 같은 안내와 함께 인식 기능이 종료되어버렸습니다! 마지막으로, Q보이스의 경우, 애국가를 4절까지 읊는 동안에도 계속해서 인식하는 것으로 보이지만 "지원하지 않는 기능"이라는 표시와 함께 인식이 종료되었습니다!


추가로 숫자를 알아듣는지, 계산 능력이 있는지 사칙연산을 해 보았습니다.


Siri는 숫자와 연산기호가 정확히 나올 정도로 사칙연산을 제대로 인식했습니다. 반면의 S보이스의 경우, 숫자와 연산기호를 들리는 그대로만 인식했습니다. 하지만 계산 기능이 없는 건 둘 다 같아서 검색으로 바로 넘어가게 됩니다! 가장 흥미로운 부분은 Q보이스의 대답이었는데요~ Q보이스의 경우, 숫자와 계산 문제를 묻고 있는 것은 알아채지만, 같은 대답을 반복적으로 하여 계산능력은 갖고 있지 않는 것으로 확인되었습니다^^;


추가로 Q보이스에게 1+1을 물었더니, 이런 대답이 나왔습니다~ Q보이스도 '귀요미 송'을 알고 있는 걸까요?

 

   STEP 3 : 황당한 질문 해보기!

이번에는 심심할 때 재미삼아 할 수 있는 질문들을 해보았는데요, 기종 별로 각각 다른 매력의 대답을 들을 수 있었답니다! 참고로 S보이스와 Siri는 같은 질문을 해도 질문을 할 때마다 답이 달라져서 신기하고 재미있었습니다^^

1. "경쟁사 어때?"


아이폰 – Siri


첫 번째로 "경쟁사 어때?"라는 주제를 가지고 세 기종의 경쟁사에 대한 질문을 해보았습니다. Siri에게 삼성에 관한 질문으로 '삼성의 주가'와 'S보이스 가 더 좋다'는 말을 진행했는데요~ Siri의 경우 이해가 안 된다는 것처럼 다소 예민하게 반응을 하였습니다. S보이스의 경우 Q보이스에 관해 묻는 말에 '이보다 더 좋을 순 없다며' 대답을 했고, Q보이스의 경우에는 데이터가 없는 것인지 검색으로 넘겼습니다. 마지막으로 Q보이스는 애플을 단순히 '사과'로 인식할 것이라는 우려와 달리 호탕하게 경쟁사를 '괜찮은 친구'로 인정했습니다. 다만, Siri가 더 좋다는 말에 센스있게 서운함을 표현하기도 했습니다^^


2. "엄마가 좋아 아빠가 좋아"

다음은 아이들의 최대 난제이죠? 어른이 된 지금에도 "엄마가 좋아 아빠가 좋아"라는 질문에 답을 하려면 땀이 나는데요, 각 보이스 기능에도 질문을 던져보았습니다!


역시! 난제는 난제인가 봅니다! 스마트한 보이스들조차 대답을 거부했습니다! 


3. "사랑해, 미안해"


아이폰 – Siri


이번엔 보이스들에게 애정표현을 해보았는데요~ Siri는 '사랑해'란 질문에 드라마 대사 같은 멘트로 답변을 해주었고, S보이스의 경우, 애정표현도 사과도 담담히 받아주었습니다~ Q보이스의 경우, 질문마다 재치있는 답변을 해주었습니다^^!


4. "인생이란, 사랑이란"


아이폰 – Siri


다소 철학적인 질문에도 세 보이스 모두 멋진 대답을 해주었는데요~ Siri의 경우, 정말 상담을 해주는 듯 진지하게 답변을 해주었답니다~ Q보이스 같은 경우에는 센스있는 답변으로 웃음을 자아내게 했답니다^^


5. "멘붕, 인물(원빈)"


아이폰 – Siri


이번에는 왠지 인식이 안 될 것 같은 은어와 사람의 이름으로 질문을 선정해봤는데요~ 신기하게도 세 보이스 모두 '멘붕'이라는 단어를 제대로 알고 있었습니다! 특히 S보이스의 경우, '멘붕'에 대한 적절한 조언까지 해주었답니다~ 다만 우리나라 대표 미남 '원빈'을 인식하는 데는 실패하였는데요~ 오히려 '카톡'은 인식을 하지 못하던 Siri가 '원빈'이라는 단어를 제대로 해석해주었답니다^^! Q보이스 역시 '원빈'을 제대로 인식하고 답변을 해주었답니다~

 

지금까지 'Siri vs S Voice vs Q Voice'를 대표로 스마트폰 음성인식 기능을 비교해 보는 실험을 하였습니다. 스마트실험실도 실험 전까지 음성인식 기능이 이렇게 다양한 기능들을 지원하는지 몰랐었는데요, 생각보다 유용한 기능들이 많았답니다! 특히 새로 산 스마트폰이 어색하고 익숙하지 않으신 분들께는 더욱 좋은 기능일 거라는 생각이 듭니다! 이제부터 음성인식을 적극적으로 활용해보는 건 어떨까요?

※ 본 포스팅은 Mobile Futurist들의 실험 결과로만 작성된 포스팅으로 실제 단말 환경과 사용 기종에 따라 결과는 달라질 수 있습니다.
   사용한 단말은 아이폰 5S, 갤럭시 노트3, 옵티머스G입니다.


  스마트 실험실에 물어보세요!


스마트 실험실에서 여러분을 대신하여 실험해 드립니다. 궁금하고 알고 싶은 스마트폰 궁금증이나 실험이 필요한 주제를 댓글로 남겨주시면, 선정을 통해 스마트 실험실에서 대신 실험해드리겠습니다. 자유로운 의견을 남겨주세요^^


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