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연락처와 사진은 물론 모바일 페이까지 우리 일상에서 다양한 역할을 하고 있는 스마트폰! 

만약 이런 스마트폰 이 내 손에서 사라진다면! 마치 하늘이 무너지는 것과 같은 기분이 들것 같은데요... 

이처럼 소중한 스마트폰을 분실 했을 때 내 개인정보도 지키고 스마트폰도 빨리 되찾을 수 있는 방법은 무엇인지 살펴보겠습니다.




꿀팁 #1. 분실신고와 발신정지



스마트폰 분실 시 빨리 찾을 수 있는 꿀팁 첫 번째! 

일단 분실 사실을 파악한 즉시 통신사 114로 전화해서 분실신고와 발신정지를 하는 것이 좋습니다. 

발신정지를 해놓으면 내 스마트폰을 가져간 상대방이 아무 것도 할수 없기 때문이죠. 



전화를 할 수 없는 상황이라면 통신사 홈페이지에서 분실신고를 진행할 수 있는데요. 

KT에서는 올레닷컴에 로그인 한 후 [My올레>모바일>핸드폰 분실/고장>분실핸드폰 신고/해제] 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다.

가까운 매장에서도 분실신고를 할 수 있으니 당황하지 말고 근처의 통신사 매장을 방문해보세요. 


꿀팁 #2. 기기별 어플 이용


안드로이드: 기기 관리자 서비스



스마트폰 분실 시 빨리 찾을 수 있는 꿀팁 두 번째!

안드로이드 기반 스마트폰의 경우 안드로이드 기기 관리자 어플을 이용해보세요. 

안드로이드 기기 관리자 서비스는 스마트폰 뿐만 아니라 PC에서도 확인할 수 있습니다. 

 


다만 스마트폰 분실 시 안드로이드 기기 관리자 서비스를 활용하기 위해서는 사전에 몇가지 설정을 확인해야 하는데요. 

[설정-보안-기기관리자] 메뉴로 들어가서 어플 사용을 위한 활성화 작업이 필요합니다. 



다음으로는 [설정-위치-구글 위치 기록] 메뉴로 들어가서 해당 항목을 활성화를 시켜줘야 합니다. 

안드로이드 기기 관리자를 이용한 위치 추적은 구체적인 주소까지 확인 할 수 있으니, 분실 스마트폰의 위치를 실시간으로 확인하고 찾을 수 있답니다. 

이 어플은 스마트폰의 위치를 추적하고 벨소리를 울릴 수 있는데요. 

분실 신고 및 발신 정지를 했더라도 스마트폰을 잠군 뒤 잠금 화면에 긴급 연락처를 알리는 등의 임의 메시지를 띄울 수도 있습니다.

게다가 기기 초기화 기능은 스마트폰 분실 시 매우 유용하게 사용 할 수 있죠. 


[벨 울리기]
벨 울리기는 기기를 분실한 경우 웹 Android 기기 관리자를 사용하여 원격으로 벨소리를 울리게하는 기능입니다. 

기기를 무음 또는 진동으로 설정한 경우에도 벨소리가 최대 볼륨으로 5분 동안 울린답니다.

그리고 가끔 스마트폰을 어디에 뒀는지 기억이 나지 않을 때 유용하게 사용할 수 있는 기능입니다. 


[잠금]
잠금은 기기를 분실한 경우 웹 Android 기기 관리자를 사용하여 원격으로 기기를 잠그는 기능입니다. 

새로운 비밀번호로 기기를 잠글 수 있죠.


[초기화]
초기화는 기기를 분실한 경우 웹 Android 기기 관리자를 사용하여 원격으로 기기 데이터를 영구적으로 초기화시키는 기능입니다. 

기기를 초기화하면 앱과 사진, 음악 및 설정이 삭제되죠

기기 초기화시 Android 기기 관리자가 작동하지 않으며 초기화한 후 취소할 수 없으니 초기화는 최대한 진행하지 않는 편이 좋을 것 같습니다!

  

▶안드로이드 기기 관리자 서비스 확인하기◀ 


아이폰: 나의 아이폰 찾기



아이폰 사용자라면 ‘아이클라우드’를 이용하여 분실 스마트폰을 찾을 수 있습니다. 

다만 ‘나의 아이폰 찾기’ 메뉴가 활성화 되어있는 상태여야만 활용 가능하니 주의해주세요. 

'나의 아이폰찾기' 역시 아이폰의 위치를 추적하고 소리를 재생하며 최후의 수단으로 아이폰의 모든 정보를 삭제하는 기능을 제공하고 있답니다. 



[사운드 재생]

사운드 재생은 분실한 iPhone에서 2분간 최대볼륨으로 소리가 재생되는 기능입니다. 

기기가 무음으로 설정되어있더라도 재생된답니다.


[분실 모드]

분실 모드는 나의 iPhone에 원격으로 잠금기능을 실행하고 간단한 메세지를 보낼 수 있는 기능입니다.



분실모드를 클릭하면, iPhone에 이미 잠금이 걸려있지 않을경우에는 암호를 설정하는 창이 뜹니다. 

암호확인까지 진행하면 연락가능한 번호를 입력할 수 있고, 간단한 메세지 또한 입력하시면 됩니다.



[iPhone 지우기]
iPhone 지우기는 분실 시 개인정보 보호를 위해 iPhone에 저장되어있는 데이터를 모두 삭제하는 기능입니다.



클릭하게 되면 다음과 같은 경고 팝업창이 뜨게 됩니다

iPhone 지우기를 할 경우에는 아이폰 위치 찾기가 서비스되지 않는다고 하나, 국내에서는 이미 사용할수 없는 기능이기 때문에 큰 영향은 없을 것 같습니다. 

지만 아이폰의 데이터가 초기화 수준으로 삭제되고 나면 iPhone을 찾을 가능성이 더 희박해지는 것이기 때문에, 이 기능을 많이 고민하신 후에 최후에 사용하시는 게 좋을 것 같습니다.


※ iCloud를 활용한 iPhone 찾기는 모두 분실된 iPhone이 켜져 있을 경우에 효과가 있는 기능들이랍니다. 그렇기 때문에 혹시라도 iPhone을 분실하셨다면 당황하지 않고 최대한 빨리 위와 같은 기능을 잘 사용하시면 아이폰을 찾을 수 있는 확률이 높아지겠죠?

 

삼성 스마트폰: 내 디바이스 찾기 



삼성 스마트폰은 위치 추적, 기기 잠금, 원격 제어, 초기화, 배터리 수명 연장, 삼성페이 삭제 등 소중한 스마트폰을 찾기 위하여 안드로이드 별도 서비스인 '내 디바이스 찾기'를 제공하고 있습니다. 

스마트폰을 잃어버렸어도 삼성페이를 원격으로 삭제할 수 있으니 조금은 마음이 놓이겠지요?

사이트에 접속한 후 삼성계정으로 로그인한 후 이용할 수 있습니다. 

삼성의 서비스인 내 디바이스 찾기 역시 위 안드로이드 기기 관리자와 비슷한 형태이며, 위치 찾기/모바일 잠금/벨소리 울리기/메시지전달/데이터 삭제 등 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 

자세한 내용은 아래 해당 홈페이지에서 확인한 후 스마트폰 분실 시 유용하게 이용하시길 바랍니다!





▶내 디바이스 찾기 확인하기

 



꿀팁 #3. 유실물 사이트 활용

 

경찰청 유실물 종합안내




경찰청 유실물 종합안내 사이트에 접속해서 혹시 나의 스마트폰이 유실물센터에서 보관 중인지 확인해보는 것은 어떨까요?

경찰청에서 보관중인 습득 핸드폰의 정보와 한국정보통신진흥협회에서 운영하고 있는 분실물 핸드폰 찾기 서비스를 함께 제공하는 사이트랍니다. 


▶경찰청 유실물 종합안내◀


서울특별시 대중교통 통합분실물센터



서울에 거주하시는 분이라면 서울 대중교통 통합분실물센터 사이트도 있으니 참고하시면 좋을 것 같습니다. 

지하철, 버스, 택시는 물론 열차에서 발견된 분실물들의 정보를 확인할 수 있답니다. 


▶서울 대중교통 통합분실물센터◀


핸드폰 찾기 콜센터 


핸드폰 찾기 콜센터는 우체국, 경찰청, 서울특별시 유실물센터와 연계되어 있는데요. 

사전에 등록해놓은 내 정보를 통해 잃어버린 스마트폰이 유실물센터에 등록될 경우 주인에게 연락해주는 서비스도 제공하고 있답니다. 


▶핸드폰 찾기 콜센터◀


꿀팁 #4. KT 통신사를 사용한다면?  


임대폰 신청부터 개인정보 보호까지, kt 직영 CS지점 올레플라자



kt 직영 CS지점 올레플라자는 전국에 걸쳐 220여 개의 플라자가 있답니다. 

바로 이곳에서 분실 신고는 물론 분실한 휴대폰대신 새로운 휴대폰을 구매하거나 잠시 사용할 수 있는 

임대폰도 신청할 수 있어요. 임대폰의 충전기, 보관함, 연결 잭까지 모두 제공하므로 

자신의 휴대폰처럼 편하게 임대폰을 사용할 수 있답니다.

그리고 올레플라자는 대리점에서 처리 하는 업무 외에도 문자 수신 내역 확인과 같은 

개인정보 확인의 추가적인 업무까지 모두 가능하답니다. 


▶ 주변 올레플라자 찾으러 바로 가기


보험으로 안전하게! 'olleh폰안심플랜'


스마트폰을 분실해서 찾지 못했을 때 역시 대비해야겠죠? 

olleh폰안심플랜 서비스는 휴대폰에 사고 발생 시 기기변경 비용 및 파손수리비의 일정 부분을 지원하고 무사고 만기 시에는 기변할인권 제공으로 향후 새로운 휴대폰으로 기기변경 시 추가 혜택을 제공하는 종합적인 고객 케어 프로그램 입니다. 


▶ olleh폰안심플랜 서비스 바로가기 ◀

(올레닷컴 로그인 후 확인 가능합니다.)



소중한 스마트폰을 잃어버렸을 때는 당황하지 말고 분실 신고와 발신 정지를 한 뒤에 오늘 제가 알려드린 꿀팁을 이용해서 꼭! 다시 되찾으셨으면 좋겠습니다. 

그리고 스마트폰을 주웠을 때 나도 그런 일을 겪을 수 있다는 마음으로 애타게 찾고 있을 주인에게 돌려준다면 훈훈한 세상을 만들 수 있을 것 같아요! 

 

이상 kt L토커 황금연못이었습니다.





  스마트블로그 이용 Tip! 해당 콘텐츠는 발행일 기준으로 작성되었으며, 발행일 이후 내용이 변경될 수 있으니 발행일이 많이 지난 콘텐츠의 경우 검색을 통해 최신 글로 확인해주세요. 또한, 상품 및 서비스에 대한 문의는 24시간 상담이 가능한 올레 CS 트위터(@olleh_cs)로 멘션 남겨주시거나 114 고객센터 및 문자고객센터 또는 올레닷컴 고객센터 페이지로 문의해 주시면 신속히 도와드리겠습니다. [▶ 올레닷컴 고객센터 바로가기]




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