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스마트폰으로 인터넷 서핑을 하고 SNS를 하고, 전화를 주고받는 것은 이제 더 이상 새로운 일이 아닙니다. 

하지만 잘 사용하던 스마트폰의 인터넷 또는 전화 수신이 잘 되지 않는다면?!

그만큼 답답한 일이 없겠죠?

오늘은 스마트폰 기종에 따른 네트워크 재설정 방법 및 후후와 투폰 서비스의 수신차단 해제에 대해 알려드리겠습니다!












1. 스마트폰 기종 별 네트워크 재설정 방법




스마트폰을 사용하다가 갑자기 네트워크 접속이 불안정하거나, 어플 (고객센터, 멤버십 등)의 접속이 

원할하지 않다면, 네트워크 재설정 및 초기화를 통해 해결이 가능합니다.


#1. 삼성 갤럭시 시리즈


*기종 및 펌웨어 업그레이드 버전에 따라 UI 및 경로가 다소 차이가 있을 수 있습니다.


처음으로 알려드릴 기종은 바로 갤럭시 시리즈인데요.

보여드리는 이미지는 '갤럭시 노트5' 기종입니다.

GIF로 지나가는 경로를 하나씩 집어 드리면 아래와 같습니다!


바탕화면 > 앱스 > 설정 > 네트워크 더 보기 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름 > 

우측 상단 더 보기 > 기본 설정으로 초기화 


위 같은 순서로 설정해주시면, 설정 된 네트워크가 초기화 되면서 네트워크 문제 해결!


#2. LG G5

 

*기종 및 펌웨어 업그레이드 버전에 따라 UI 및 경로가 다소 차이가 있을 수 있습니다.


다음 알려드릴 기종은 LG G5입니다.

앞서 보여드린 갤럭시 시리즈 기종보다 한 단계가 더 있답니다.


바탕 화면 > 앱서랍 > 설정 > 네트워크 > 더 보기 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름 

> 우측 상단 더 보기 > 설정 초기화 > 전원 끄고 다시 시작 


위와 같이 LG G5의 기종은 전원을 끄고 다시 시작해주셔야 네트워크 설정이 초기화된다는 점!

꼭 기억해주세요~


#3. 아이폰 - 프로파일 삭제


아이폰은 안드로이드 기종과 다르게 네트워크 설정을 바로잡는 방법이 두 가지가 있습니다. 

우선 첫 번째는 IOS 베타버전 또는 기타 프로파일을 설치, 사용하고 계신 분들을 위한 방법입니다.


*기종 및 펌웨어 업그레이드 버전에 따라 UI 및 경로가 다소 차이가 있을 수 있습니다.


이와 같이 여섯 단계를 거쳐서 설정해주시면 되는데요.

IOS에 설치된 프로파일이 없다면 세번째 단계에서 프로파일이라는 메뉴가 안 보이실 거예요. 

그때는 아래와 같은 방법으로 네트워크 재설정을 해주시면 됩니다!


#3. 아이폰 - 네트워크 재설정


*기종 및 펌웨어 업그레이드 버전에 따라 UI 및 경로가 다소 차이가 있을 수 있습니다.


아이폰의 네트워크 재설정 방식입니다. 

바탕화면 > 설정 > 일반 > 네트워크 설정 재설정 > 암호 입력 

안드로이드 기종 보다 다소 간단하지만, 암호 입력이 있는 것이 차이점인데요. 

이 암호 입력 부분은 암호가 설정되어 있지 않으면 나오지 않으니 참고해주세요! 




2. 후후 및 투폰 수신 차단 해제 




#1. 후후 수신 차단 해제 방법


이제 네트워크 설정 변경 이외에 전화 어플로 인해 생기는 전화 수신 문제를 해결해드리겠습니다! 

때때로 수신을 원하는 기업 번호도 수신 차단으로 알람이 안 올 때가 있으실 텐데요.

후후 어플은 수신 차단이 쉬워 자신도 모르게 특정 번호가 수신 차단이 될 경우가 있답니다.

그렇다면, 후후 어플의 수신 차단 해제 방법을 알아볼까요?



위 이미지에서 확인할 수 있듯 우선 후후 어플에 접속해주세요. 

그리고 메뉴 중 차단 관리 > 차단 번호 > 해제를 원하는 번호를 선택해 차단 해제를 하면 된답니다.


어플 사용이 다소 어려우신 분들도 쉽고 간단하게 수신 차단 해제가 가능하니, 

만약 수신을 원하는 전화가 차단되었다 생각되시면, 후후 어플을 확인해보세요! 


 #2. 투폰 수신 차단 해제 방법


요즘 스마트폰이 점점 편리해지고 빨라지면서 스마트폰을 통한 업무와 연락이 잦아졌는데요.

그 때문에 업무와 프라이버시를 분리하고자 투폰 서비스를 이용하시는 분들이 많아지고 있습니다.

그런데 원폰에서 투폰을 통해 들어온 통화/메시지 알람이 뜨지 않는 문제점이 있다는 분들이 계셔서

해결 방법을 준비했습니다!



우선 바탕화면 또는 앱스에서 설정에 들어가주세요. 

다음 올레 고객 특화 서비스 메뉴에 들어가면, 올레 투폰 서비스라는 메뉴가 있답니다.

그곳에서 올레 투폰 알림 제한을 해제! 해주시면 끝! 

투폰을 통한 알림도 원폰으로 설정 시 확인할 수 있답니다.


지금까지 네트워크 설정 변경부터 전화 수신 오류 해결 방법까지 알아보았습니다!

KT 119를 통해 오류를 해결하시고 스마트 라이프를 즐기시길 바랍니다! ^_^



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