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4차 산업혁명 시대가 도래하면서, 첨단 정보통신기술은
우리 일상의 전반에 영향을 미치게 되었습니다.
인공지능(AI), 5G, 사물인터넷(IoT)과 같은 기술들은
우리 생활 주변의 가전이나 스마트폰을 통하여 점점 가까워지고 있는데요.
오늘은 기술 발전에 따라 나타난 ‘언택트(Untanct)’ 라이프를 살펴보겠습니다.


 


디지털 기술의 발달과 함께 생겨난 ‘언택트족’


 

 

‘언택트(Untact)’는 무인 서비스의 개념이 함축된 단어로,
사람과 사람 사이에 ‘접촉’(Contact)을 '하지 않는(Un) 것'을 의미합니다.
언택트는 서울대학교 김난도 교수가 2018년 10대 소비 트렌드

하나로 꼽으며 ‘언택트 마케팅’의 시대를 예고하는 것으로

화제가 되었는데요.

 

기술이 발전하면서 디지털 환경에 더욱 익숙해진 사람들이,
직접 접촉은 부담스러워하고 비대면 형태의 서비스를
더욱 선호하게 되면서 많은 기업들이 소비자들에게

언택트 서비스를 제공하고 있습니다.

 

 

 

 

예를 들어 패스트푸드 매장의 키오스크를 살펴볼까요?
최근 대형 프랜차이즈 패스트푸드 매장에서는,

키오스크 안내 단말기를 통하여 소비자들이

매장 직원을 거치지 않고 바로 주문부터 결제까지 모두 가능합니다.

 

이외에도 우리는 일상생활에서 언택트 서비스들을 쉽게 만날 수 있는데요.
작년 4월에 출시된 인터넷 은행 케이뱅크(K bank),
이제는 대중적으로 사용되고 있는 각종 배달앱 서비스,
스타벅스의 사이렌 오더 서비스 등이 해당됩니다.

 

 

 

 

이와 같이 언택트 서비스를 제공하는 모바일 앱들은

불필요한 말을 하거나 사람을 마주하지 않고도,

고객들이 자신의 스케줄이나 취향에 맞추어 원하는 시간에

서비스를 편리하게 이용할 수 있다는 점에서

많은 환영을 받고 있습니다.




언택트 라이프를 더욱 정교하게 해줄 5G 서비스




이처럼 비대면 서비스들을 선호하는 소비자들이

지속적으로 증가하면서 언택트 소비를 가능하게 하는

기술들도 점차 고도로 발전하고 있습니다.

 

 

4차 산업혁명의 시작과 함께 주목받고 있는 사물인터넷(IoT)

VR 기술 역시 소비자들의 언택트 라이프에 활용이 가능한데요.
그렇다면 4차 산업혁명의 시작과 함께 5G를 기반으로 하여
앞으로 더욱 정교해질 언택트 서비스는 무엇이 있을까요?

 

 

홈쇼핑 VR 피팅 서비스

 

 

 

 

KT는 최근 올레 tv에서 국내 최초로 ‘홈쇼핑 VR 피팅 서비스’를 출시했는데요. 

홈쇼핑에서 실시간 방송 중인 의류 상품을
리모컨 조작만으로 3D 모델과 아바타를 통해 가상으로
피팅할 수 있는 실감형 T-커머스(T-Commerce) 서비스입니다.

 

KT는 앞으로 다양한 상품에 VR/AR 기술을 접목한 3D 콘텐츠를 선보이며,
‘실감형 T-Commerce’ 시장을 확대해나갈 계획입니다.
5G 네트워크가 상용화되면 지금보다 더욱 선명하고 생생한 화면으로,

 

외출할 필요 없이 집안에서 편안하게

VR피팅 서비스를 즐기며 쇼핑이 가능하겠죠?^^

 

 

개인형 VR극장

 

 

 

 

KT는 2017년부터 VR 생중계를 통한 ‘360도 VR’

‘인터랙티브 타임슬라이스’와 같은 실감형 미디어를 소개해왔는데요.

최근 MWC 2018에서도 KT의 독자적 무선 VR 전송기술인 

VR 워크 스루(Walk-through) 기술을 접목하여 

세계 최초의 멀티플레이 VR 게임 ‘스페셜포스 VR: UNIVERSAL WAR'를 선보였습니다.

 

 

KT는 이어서 체형 HMD(Head Mounted Display)를 포함한

‘개인형 VR극장’ 서비스를 올해 안에 출시하여 소비자들이

집에서 편안하게 VR 영상을 시청 가능하게 하고,

차별화된 고객 경험을 제공할 예정이라고 밝혔는데요.


개인형 VR극장 서비스가 지원되면, 밖으로 외출하지 않고도

집에서 다양한 미디어 콘텐츠를 언택트 서비스로 이용할 수 있겠죠?

더불어 5G 네트워크가 상용화된다면, 영화관 못지않게

실감 나는 미디어 영상을 감상할 수 있게 된답니다!


 



지금까지 일상 속에서 편리하게 사용 가능한

언택트 서비스들의 사례를 살펴보고, KT의 5G 서비스가

접목되어 실현될 언택트 라이프들을 미리 만나보셨는데요!

최근 2019년 3월에 5G 서비스 상용화를 시작하겠다고 KT가

만들어갈 언택트 라이프가 기대됩니다.^^


 



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