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일상에서 필수품과 다름없는 스마트폰!

하지만 손쉽게 다른 사람들에게 범죄의 타깃이 되기도 합니다.

오늘은 스마트폰으로 일어날 수 있는 각종 피해를

예방할 수 있는 방법을 KT스마트 블로그와 함께

알아보도록 하겠습니다.





누군가가 나의 개인정보를 사용한다! 명의도용 예방 방법







명의도용이란, 제 3자가 가입자 명의의 개인정보를 도용하여

통신사업자와 통신서비스 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다.

명의도용 발생 유형에는 다음 세 가지가 있는데요.


첫 번째는 타인의 분실된 신분증 위조부정 행사를 통하는 경우입니다.

두 번째는 부모나 형제와 같이 친족 관계에 있는 사람이나 지인의 명의를

도용하는 경우인데요. 이런 경우 자신이 알고 있는 가까운 사람일수록

위험에 노출될 가능성이 높아집니다.


세 번째는 보험 및 대출 등 다른 서비스 신청을 위하여

제출한 신분증, 위임장을 부정 행사하는 경우입니다.





그렇다면 명의도용을 예방하는 방법에는 무엇이 있을까요?

먼저 평소에 자신의 개인정보 및 신분증 관리를 철저하게 합니다.

더불어 인터넷에서 개인정보를 이용하여 계약을 하거나 물건을

구매 시, 정보 유출에 주의하여야 하는데요.


두 번째는 한국정보통신진흥협회의 명의도용 방지 서비스

(http://www.msafer.or.kr)에 가입하여 개통 여부,

SMS, e-mail 안내 서비스를 제공받습니다.


그리고 일상에서 주민등록증이나 운전면허증을 분실했을 때,

신속하게 재발급받는 것이 중요한데요.

분실한 신분증을 누군가가 주워서 범죄에

악용할 수 있기 때문입니다.


만약 명의도용 범죄에 노출되었을 때는 어떻게 해야 할까요?

자신의 개인정보가 도용되었을 때는 가까운 플라자나 통신사

지점을 방문하여 명의도용 접수를 하면 되는데요.

혹은 고객센터(국번 없이 100 또는 114(통신사 자사 고객)

전화하여 명의가 도용된 회선이 개통되었는지 확인할 수 있습니다.





일상에서 실천하자! 통신서비스 피해 예방 방법




일상생활에서 스미싱 및 보이스피싱과 같은 통신피해의 위험은

곳곳에 도사리고 있는데요. 평소에 쉽게 실천할 수 있는 

통신피해 예방법을 알아보도록 할까요?


먼저 타인의 개인정보를 도용하여 메신저에 로그인한 후

등록되어 있는 친구나 가족에게 메시지를 보내면서

급전을 요구하는 피싱은 주의해야 할 범죄 중 하나인데요.


이를 예방하기 위해서는 메신저 비밀번호를 주기적으로 변경하고

사용하지 않는 아이디를 바로 삭제하는 것이 중요합니다.

더불어 메신저나 SNS는 개인정보 공개 설정의 범위를 확인하는 것

좋답니다.





평소에 무료 쿠폰이나 행사 안내 등의

문자메시지를 받았던 적이 있으신가요?

불법 메시지를 활용한 스미싱문자 메시지 안에 있는

링크에 접속하도록 유도하여 소액결제를 진행하는데요.


만일 소액결제 이용이 없는 고객이라면

자신이 가입되어 있는 통신사로 휴대전화 소액결제 차단을

요청하거나 이용 패턴에 맞게 금액 제한 신청을 해야 합니다.


추가로 백신 프로그램을 설치하고 평소에 주기적으로

스마트폰을 업데이트해야 하는데요. 기본적으로

'알 수 없는 출처의 앱' 설치를 제한하는 것도 중요합니다.

(*스마트폰 보안설정 강화 방법 : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 > ‘알 수 없는 출처’에 체크 해제)





상황극 연출로 인하여 피해를 유발하는 보이스피싱

어떤 예방법이 있을까요?


본래 금융 및 공공기관에서는 개인정보를 수집하지 않는다

점을 미리 알아두어야 하는데요. 만약 금융기관 및 공공기관에서

개인정보를 요구하는 전화를 했다면 해당 기관에 직접

전화를 하여 확인하는 것이 필요합니다.

(* 114 안내를 통하여 전화번호 확인)


만약 확인 후 보이스피싱인 것을 알게 되었다면

노출된 해당 은행 계좌는 비밀번호를 변경하거나

바로 해지하는 것이 좋답니다.





더불어 무료 콘텐츠 사이트라고 하며 이용자의 가입을

유도한 다음에 결제 피해가 발생하는 경우도 있는데요.

무료쿠폰이나 이벤트로 사람들을 유인한 후,

회원가입을 할 때 인증번호를 입력하면

소액결제가 발생하는 형태입니다.


이와 같은 피해가 발생했을 때는 결제를 확인할 수 있는 알림 문자

수신 여부를 체크하고, 결제를 확인할 때 해당 결제대행회사의

고객센터로 연락하여 결제를 취소하는 요청을 해야 합니다.

추가로 소액결제중재센터(www.spayment.org)에 도움을

요청하는 방법도 있답니다.





대출이나 현금지급을 조건으로 한 휴대폰 개통 사기

조심해야 하는 통신 피해 중 하나입니다.

보통 “신용등급이 낮아도 소액대출 가능”이라는 문자를 보낸 후

문자를 받은 사람으로부터 대출 관련 문의를 받으면 

신분증이나 인감증명서와 같은 서류를 요구하며 휴대폰을 개통하는데요.


이런 사고를 막기 위해서는 평소에 휴대폰을 개통한 후

다른 사람에게 제공해서는 안되며, 신분증과 같은 개인정보 서류를

보내지 말아야 합니다.


혹은 대출이나 현금지급 조건의 휴대폰 개통을 시도한 경우라면

가입되어있는 통신사나 명의도용방지서비스에서(www.masfer.or.kr)

휴대폰 개통 여부를 확인할 수 있는데요.

본인이 피해를 입었다고 판단되면 바로 통신사업자(이동전화 114) 혹은

통신민원조정센터 (080-3472-119) 및 경찰서에 신고를 해야 합니다.





그 이외에도 이용자가 상품을 구매한 다음에 문자 혹은 전화로

결제대금을 실수로 잘못 송금했다며 구매 가격의 차액 반환을 요구하거나,

유료방송 사업자로부터 무료체험, 이벤트, 프로모션 등으로

1개월 동안 콘텐츠를 무료로 제공받은 후에 이용자의 동의 없이

계약이 체결된 경우가 발생할 수 있는데요.


송금오류를 빙자한 금전 요구는 바로 판매자 계좌에

결제대금이 제대로 이체되었는지 확인한 후,

구매자를 상대로 본인여부를 확인하고

타인 명의의 통장으로 송금을 금지해야 합니다.


혹은 온라인 앱 마켓, 앱 내에서 간단한 조작만으로

별도의 인증절차 없이 쉽게 유료 앱, 아이템, 사이버머니의

구입 및 결제가 이루어져 본인의 실수나 타인의 의도 등으로

피해가 생기기도 합니다.


이와 같이 인증절차 과정이 생략되며 발생된 앱 결제 피해

결제확인 알림 문자 수신 여부를 확인하고,

해당 결제대행회사 고객센터로 결제 취소 요청을 해야 하는데요.

추가로 소액결제중재센터(www.spayment.org) 도움 요청이 가능합니다.





불법 사이트를 통한 금융피해! 파밍 피해 예방방법







금융기관의 명칭과 로고를 동일하게 보이도록 하는

불법 사이트를 통한 파밍은 이용자가 은행으로 잘못 인식하고,

계좌번호, 비밀번호, 보안카드 번호를 입력하게 합니다. 


이를 통하여 해당 이용자의 은행 계좌에서 잔액을 인출하거나

공인인증서를 재발급하는 등 이용자가 겪는 피해가 심각한데요.

그리하여 공인인증서는 평소에 USB와 같은 보조기억 매체에 별도 저장하고,

OTP(일회성 비밀번호)보안토큰을 사용하는 것이 좋습니다.

보안승급을 이유로 보안카드 번호를 입력하는 것도 주의해야 합니다.


더불어 출처가 분명하지 않은 파일 및 이메일을

바로 삭제하는 습관을 가지고, 평소에 백신/보안 프로그램은

최신 버전으로 유지하는 습관을 가져야 합니다.

추가로 무료 다운로드 사이트를 이용하는 것도 조심해야 한답니다!


만약 파밍 범죄에 노출되었다면, 피해금을 송금 및 이체한 계좌의

금융회사에 연락하여 지급정지를 신청하고,

경찰서를 통하여 피해신고를 하면 됩니다.





교묘해서 더욱 위험하다! 메모리 해킹 피해 예방방법








메모리 해킹은 스미싱이나 파밍에 비해 덜 알려져 있고

피해 사례가 적은편인데요. 하지만 수법이 더 교묘하여

이용자들이 피해 여부를 빠르게 확인하기가 어려워

더욱 위험하기도 합니다.


메모리 해킹은 이용자 PC 및 스마트폰 메모리에 있는

금융 정보를 해킹하고, 이용자가 인터넷 뱅킹을 사용할 때

송금을 하고자 하는 이체 계좌 및 금액을 중간에

변경하는 방식을 취하고 있는데요.


이러한 피해를 방지하기 위해서는 백신 및 보안 프로그램을

최신 버전으로 업데이트하여 사용하는 것이 좋습니다.

더불어 인터넷 뱅킹을 사용할 때 보안 프로그램이

올바르게 작동되고 있는지 확인하는 것도 중요하답니다.




▶ 통신 피해 예방법 더 알아보기 ◀

 



지금까지 스마프폰을 통하여 발생할 수 있는

여러가지 피해 상황과 그에 따른 예방방법들을

살펴보셨는데요!

KT와 함께 일상에서 실천할 수 있는 간단한 방법들로

피해를 방지하시면 좋겠습니다.^^






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