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올레 앱 




Q1. [일반] 올레앱은 어떤 서비스 인가요? 
A1. http://mobileblog.olleh.com/1247('스마트 앱 이용자를 위한 No.1 가이드 “올레앱"')
올레앱은 kt의 다양하고 유용한 앱들을 소개하고 고객분들께서 많이 사용하시는 사용량/사용요금 조회, 모바일 카드 조회 등을 간편하게 확인하실 수 있는 기능을 제공합니다. 또한 스마트폰을 사용하시는 모든 고객분들을 위해서 초성검색/번호검색, 그룹편집, 간편 단체문자전송과 같은 고급 기능을 이용할 수 있는 쉬운주소록 서비스도 제공합니다. 


Q2. [일반] 올레앱 서비스 국내 이용 시 데이터통화료가 부과 되나요? 
A2. WiFi 네트워크(무선랜) 으로 연결되면 무료로 사용이 가능합니다. 3G/4G 네트워크를 사용하여 이용 시 데이터통화료가 부과됩니다. 


Q3. [일반] 올레앱 해외 로밍 이용 시 데이터 통화료는 어떻게 되나요? 
A3. WiFi 네트워크(무선랜) 으로 연결되면 무료로 사용이 가능합니다만 그렇지 않을 경우 고객님께서 가입하신 해외 로밍 데이터 요금제에 따라 데이터 사용 요금이 부과됩니다.


Q4. [쉬운주소록] 전화하기, SMS 보내기는 무료인가요? 
A4. 쉬운주소록의 전화하기/SMS 기능을 이용하시면 고객님께서 가입하신 요금제에 따른 요금이 적용됩니다. 

Q5. [쉬운주소록] 폰 기본 주소록에서 연락처 삭제 시 쉬운주소록에서 삭제되나요? 또 쉬운주소록에서 연락처 삭제 시 폰 기본 주소록에서도 삭제되나요? 
A5. 앱 실행 시, 폰 기본 주소록과 쉬운주소록은 자동 동기화가 됩니다. 폰 기본 주소록과 쉬운주소록 어디에서든 연락처 정보 추가/수정/삭제 시, 양쪽에 모두 반영됩니다.


Q6. [앱갤러리] 각각의 페이지에 App설치/App실행 버튼에 대한 연결 페이지가 다른가요? 
A6. App설치/App실행 버튼을 통해 해당 앱의 다운로드 여부를 알 수 있습니다. [App실행] 버튼은 기존에 해당 앱을 설치함을 나타내고 클릭 시, 앱이 바로 구동됩니다. [App설치] 버튼은 해당 앱을 설치하지 않았음을 나타내고 앱스토어의 앱 다운로드 페이지로 이동합니다.


Q7. [앱갤러리] 안드로이드만 해당 : App 설치 클릭 시에 지원되지 않는 단말이라고 떠요. 
A7. 올레앱 안드로이드 버전의 경우, 해당 앱에 대하여 올레마켓에서 지원 가능 단말로 등록된 폰에서만 다운로드가 가능합니다. 당장에 다운로드는 불가능할 수도 있지만 각 앱별로 최대한 많은 단말을 지원하기 위해 열심히 노력하고 있습니다! 조극만 양해 부탁 드립니다^^


Q8. [My] 모바일고객센터 앱이 설치되어 있지 않은데 사용량 확인이 가능한가요?
A8. 올레 회원이시면 로그인 만으로 올레앱에서 사용량에 대한 정보를 제공합니다. 단 모바일고객센터를 설치/이용하시면 더 세분화된 항목의 정보 확인이 가능하시니 모바일고객센터 앱 많은 이용 부탁 드립니다!


Q9. [My] 로그인을 해도 모바일카드가 보이질 않아요. 
A9. 모바일카드는 모바일고객센터 앱의 모바일카드 메뉴에서 일단 발급을 받으셔야 이용이 가능한 메뉴입니다.


Q10. [My] 캐치캐치 마이박스가 뭔지 잘 모르겠어요. 
A10. 올레캐치캐치 서비스는 3D 몬 캐릭터를 잡아서 올레클럽 별포인트, 유용한 쿠폰, 기프티쇼 등의 다양한 혜택을 받을 수 있는 증강현실 앱입니다. 일단 올레캐치캐치 앱을 다운 받으시고 회원 가입 후 이용이 가능한 메뉴입니다.


Q11. [설정] 앱갤러리 말고 다른 화면을 시작 페이지로 설정하고 싶어요. 
A11. 설정 - 설정옵션 메뉴에서 실행 첫페이지 설정이 가능합니다. 오늘의 날씨/고객센터/모바일 카드 등 고객님께서 자주 쓰시는 메뉴에 대해 실행 첫페이지 설정이 가능하니 유용하게 활용하시기 바랍니다.

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